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管理寓言故事集錦
2020-01-16 14:20:09 | 管理 , 寓言 , 故事

一,鷹與狐貍

 

管理寓言:山鷹與狐貍互相結為好友,為了彼此的友誼更加鞏固,他們決定住在一起。于是鷹飛到一棵高樹上面,筑起巢來孵育后代,狐貍則走進樹下的灌木叢中間,生兒育女。

有一天,狐貍出去覓食,鷹也正好斷了炊,他便飛入灌木叢中,把幼小的狐貍搶走,與雛鷹一起飽餐一頓。狐貍回來后,知道這事是鷹所做,他為兒女的死悲痛,而最令他悲痛的是一時無法報仇,因為他是走獸,只能在地上跑,不能去追逐會飛的鳥。因此他只好遠遠地站著詛咒敵人,這是力量弱小者唯一可以做到的事情。

不久,鷹的背信棄義的罪行也受到了嚴懲。有一次,一些人在野外殺羊祭神,鷹飛下去,從祭壇上抓起了帶著火的羊肉,帶回了自己的巢里。這時候一陣狂風吹了過來,巢里細小干枯的樹枝馬上燃起了猛烈的火焰。那些羽毛未豐的雛鷹都被燒死了,并從樹上掉了下來。狐貍便跑了過去,在鷹的眼前,把那些小鷹全都吃了。

 

寓意:這故事說明,對于背信棄義的人,即使受害者弱小,不能報復他,可神會懲治他。

 

管理點評:我們發現一個規律是,如果在跟企業利益者打交道時,如果帶有欺詐性質的去進行商業運作時,別人也會同樣欺騙我們,又或者上當受騙的人與企業,吃了一次虧后,就吸取教訓,再也不愿意與之合作了。所以,是欺人者自欺。最后,反而造成損失的是始發背信棄義的企業與個人。沒有誠信的企業,是不可能長久生存的。騙人也只騙第一次,不可能騙一輩子,相同的伎倆玩下去,遲早會被人識破的。企業要想長久成功,長遠生存,就必須老老實實經營,誠誠信信守諾。只有這樣,才是經商之道。害人終害己,騙人終騙己,這是顛撲不破的法則。企業想要成功,請先從誠信做起。

 

二,人與森林之神

 

    管理寓言:傳說,從前有個人與一個森林之神薩堤羅斯交朋友。冬天到了,天氣變得十分寒冷,那人把手放到嘴邊不斷地呵起熱氣來。森林之神忙問這是什么原因,為什么要這樣做。那人回答說:“天寒手冷,呵熱氣手可變暖和些?!焙髞?,他們同桌一起吃飯,桌上的飯菜熱氣騰騰,燙得很,那人夾起一點放到嘴邊吹。森林之神又問他這是為何。他說飯菜太燙,把它吹涼。森林之神對人說道:“喂,朋友!我只好同你絕交了,因為你這嘴能一會兒出熱氣,一會兒又出冷氣?!?/span>

 

寓意:這故事是告誡人們不可與那些反復無常的人交朋友。

 

管理點評:這個寓言故事告誡人們不可與那些反復無常的人交朋友。作為管理者引申過來就是,在與采購、生產、銷售等與之合作的鏈條方合作要注意的是不要與那些出爾反爾,不信守承諾與合同的人與企業打交道。這樣做的目的是防止企業受騙上當,或者由于各種延誤而造成商業上的損失。發生欺騙性質的事情大有人在,有些人在公眾場合信口開河,信誓旦旦,在臺下就裝聾作啞,好象前面說的話或者做過的事沒有發生似的。有些人在飯桌,酒桌上夸下???,真要等兌現承諾時,又似乎忘了個干干凈凈。有些人白紙黑字地在合同上寫得清清楚楚,等要兌現時卻又?;尰蛘咚o賴。引用網絡上流行的一句話是:你跟他講法律,他就跟你講道理;你跟他講道理,他就跟你耍無賴;你跟他耍無賴,他就跟你講法律。所以,管理者在他人與企業合作時,要警惕這樣的事情發生。

    第二個引申過來的是,管理者在制定政策與制度時,不要朝三暮四、朝秦暮楚。如果政策與規章制度改來改去,沒有一定時期的穩定性與持續性,那么就會讓員工們難以接受與無所適從。那么也就會讓這政策與制度大打折扣或使之流于形式,或者是成為一紙空文。

第三個引申過來的是,管理者要求員工們服務顧客時,要始終保持熱情、積極、尊重的態度,始終保持微笑與正面的情緒展露給顧客。服務情緒不要一冷一熱,一熱一冷的讓顧客們感受到這種反復無常的情緒,而影響與企業打交道的或者是消費時的心理與行為。

 

三,徒勞的寒鴉

 

管理寓言:宙斯想要為鳥類立一個王,指定一個日期,要求眾鳥全都按時出席,以便選他們之中最美麗的為王。眾鳥都跑到河里去梳洗打扮。寒鴉知道自己沒一處漂亮,便來到河邊,撿起眾鳥脫落下的羽毛,小心翼翼地全插在自己身上,再用膠粘住。指定的日期到了,所有的鳥都一齊來到宙斯面前。宙斯一眼就看見花花綠綠的寒鴉,在眾鳥之中顯得格外漂亮,準備立他為王。眾鳥十分氣憤,紛紛從寒鴉身上拔下本屬于自己的羽毛。于是,寒鴉身上美麗的羽毛一下全沒了,又變成了一只丑陋的寒鴉了。

 

    寓意:這故事是說,借助別人的東西可以得到美的假象,但那本不屬于自己的東西被剝離時,就會原形畢露。

 

    管理點評:我們要知道的一點是,當本質是“金玉其外,敗絮其中”時,遲早是要現出原形的。當企業把產品的外包裝搞得是美侖美奐,而產品質量卻很差,這不跟寒鴉差不多嗎?當有人口口聲聲說自己出身很了不得,是哪個大師的高徒,還擁有各種頭銜,還有很厚重的背景,而腹中卻沒有真才實學。這不跟寒鴉差不多嗎?當有人在臺上吹得天花亂墜,而實際沒有為民謀取一絲毫利益,甚至還損害民眾的權益,這不跟寒鴉差不多嗎?當有人花錢買文憑,買政治身份,買獎項,但是卻沒有德行,觸犯法律,違法犯罪,這不跟寒鴉差不多嗎?有些人不學無術,只會指責這個,辱罵那個,這不跟寒鴉差不多嗎?

所以,做為一名合格的管理者,要以學習者的姿態向別人請教,要堅持不斷的學習。增長個人知識與見識,提升能力與才干。三人同行,必有我師,謙虛謹慎地學習,再學習。進步是必然的。不學無術的人,再怎么把自己神話與吹噓,不過就是一只粘著羽毛的寒鴉,是永遠也成不了鳳凰的。

 

四,朋友與熊

 

寓言故事:兩個平常非常要好的朋友一道上路。途中,突然遇到一頭大熊,其中的一個立即閃電般地搶先爬上了樹,躲了起來,而另一個眼見逃生無望,便靈機一動馬上躺倒在地上,緊緊地屏住呼吸,假裝死了。據說,熊從來不吃死人。熊走到他跟前,用鼻子在他臉上嗅了嗅,轉身就走了。躲在樹上的人下來后,問熊在他耳邊說了些什么。那人委婉地回答說:“熊告訴我,今后千萬注意,別和那些不能共患難的朋友一起同行?!?/span>

 

寓意:這故事說明,能夠共患難的人才是真正的朋友。

 

管理點評:我們要知道一點的就是,企業在遇到危機時,遇到困難,陷于困境時,這時,如果有其它的合作企業伸出援手,那么就是可共患難的合作者,是企業的真正朋友??梢恢焙献飨氯?,可做為永遠的合作者。如果在企業遇到危機時,遇到困難,陷于困境時,如果其它的合作企業反而落井下石,那么就是不可共患難的合作者,甚至是企業的敵人,還是永遠不要合作的好。如果在企業危機時,遇到困難,陷于困境時,如果其它的合作企業冷眼旁觀時,那么就是企業的陌路人,將視不同的情況,或者合作,或者不合作。在企業與企業打交道中,在管理者與管理者打交道中,我們要找到那種可共患難的合作者,誠心地與之合作。把這樣的企業與管理者,當成自己的朋友。

但是我們還要知道的一點的是,這世上可以有永遠的合作者,但是很少有永遠的朋友。如果有的話,那么是管理者與企業之福??梢杂杏肋h的競爭者,但是沒有永遠的敵人。我們對于口碑的話,要知道的是,如果是品質劣的人講你的好話,那么你也一定品質不是那么好。如果品質劣的人講你的壞話,那么你的品質也會有優秀的一面。如果品質劣的人講企業的好話,那么這企業絕對有商業道德欠缺的地方。如果品質劣的人講企業的壞話,那么這企業絕對有良好的一面。物以類聚,人以群分,就是這種思想的體現。人會受本類與本群體的潛移默化的影響。當然,這樣說并不是絕對的,只是相對的。不管為人處事也好,人際交往也好,還是企業合作也好,有共患難的朋友,是一種與幸運與福氣。

 

五,猿猴和兩個人

 

 寓言故事:從前有兩個人,一個總愛說實話,一個卻只說謊話。有一次,他們偶然來到了猿猴國。一只自稱為國王的猿猴吩咐手下捉住這兩個人,他要詢問這兩人對他的看法。同時他還下令,所有的猿猴都要像人類的朝廷儀式那樣,將在他左右分列成兩行,中間給他放一個王位。一切準備妥當后,他發令,將那兩人帶到面前來,對那兩個人說:“先生們,你們看,我是怎樣的國王?”說謊的人回答說:“在我看來,你就像一個最有權力的國王?!薄澳桥赃叺倪@些猿猴呢?”那人連忙說:“他們都是你的棟梁之材,至少都能做大使和將帥?!蹦窃澈飮鹾退氖窒侣牭竭@番謊話,十分得意,高興地吩咐將美好的禮物送給這個阿諛奉承的人。那位說真話的人見到這般情形,心想:“一番謊話可得這般豐厚的報酬,那么,若我依照習慣,說了真話,又將怎樣呢?”這時,那猿猴國王轉過身來問他:“請問你覺得我和我的這些朋友怎么樣呢?”他說道:“你是一只最優秀的猿猴,依此類推,你的所有同伴都是優秀的猿猴?!痹澈飮趼牭竭@些真話后,惱羞成怒,將說真話的人扔給手下去處置。

 

寓意:這故事是說,許多人寧愿相信謟媚的假話,卻不愛聽道出實質的真話。

 

管理點評:真與假,美與丑,善與惡。這三種對立關系是人類永恒的主題。人類總是追求真、善、美。摒棄假、丑、惡。管理企業也是一樣,如果企業生產假冒偽劣產品,說假話,講謊言來欺騙消費者,來愚弄消費者。那么,企業管理者主張的是假、丑、惡。最后,身上沒有“道德的血液”,而且還害了消費者,害了自己。把企業的前途給短送了。而且管理企業的管理者們,還要遭受牢獄之災。搬起石頭砸自己的腳,害人終害己!如果企業生產優質的產品,以高標準質量要求來生產,對消費者誠信。那么,企業管理者主張的是真、善、美。這樣的企業,會壽命很長,經久不衰。企業管理者,對于員工的人才選拔,要選用那些講真話,做實事的員工。但是現在一些企業事實上卻喜歡重用那些講謟媚的假話的員工,這是企業衰敗之行徑。企業要想興旺發達,就必需要用做實事,講真話的員工們。而且還要創造敢于講真話,做實事的良好環境。贊美、贊揚與謟媚是有本質區別的。贊美、贊揚是指對事情與人物正面的評價與欣賞,不存在利益與利害關系。謟媚是為了討好某人,而做出違心的言行舉止。是想討好某人獲得某種利益。存在利益與利害關系。企業管理者如果想把企業搞垮,那就多用些奉承、拍馬、謟媚的員工。企業管理者如果想把企業搞好,搞活,使之蒸蒸日上的話,那就多用些講真話,做實事的員工。以真、善、美做為衡量人才與企業文化價值觀唯一標準。

 

六,田鼠與家鼠

 

寓言故事:田鼠與家鼠是好朋友,家鼠應田鼠所約,去鄉下赴宴。他一邊吃著大麥與谷子,一邊對田鼠說:“朋友,你知道,你這是過著螞蟻一般的生活,我那里有很多好東西,去與我一起享受吧!”田鼠跟隨家鼠來到城里,家鼠給田鼠看豆子和谷子,還有紅棗、干酪、蜂蜜、果子。田鼠看得目瞪口呆,大為驚訝,稱贊不已,并悲嘆自己的命運。他們正要開始吃,有人打開了門,膽小的家鼠一聽聲響,害怕得趕緊鉆進了鼠洞。當家鼠再想拿干酪時,有人又進屋里拿什么東西。他一見到有人,立刻又鉆回了洞里。這時,田鼠也顧不上饑餓,顫顫驚驚地對家鼠說:“朋友,再見吧!你自己盡情地去吃,擔驚受怕地享受這些好吃的東西吧??蓱z的我還是去啃那些大麥和谷子,平平安安地去過你看不起的普通生活?!?/span>

 

寓意:這故事說明,人們寧愿過簡單平穩的生活,而不愿享受那恐怖的歡樂生活。

 

管理點評:其實有很多人有過創業夢想,但是一想到創業的艱辛困難,知難而退的多,知難而進的少。我們要知道一點的是,政府并不產生錢,維持政府運作的錢,都是政府通過各種稅收或者費用,又或者投資而產生的。但是中國有13億多的人口,而就業人口是一支龐大的生力軍。雖然,每年政府都招考公務員,但是杯水車薪,只能解決少部分人的就業問題。而大量的就業人員需要企業容納。也就是講,企業在就業方面扮演著重要的角色。進入公務員隊伍的人,有一部分是想過著簡單平穩的生活。在全世界范圍來說,公務員是一種相對穩定性很高的職業群體。這是全世界共同的模式。如果公務員隊伍職業都不穩定的話,那么國家就也會處于不穩定狀態。企業跟政府是完全不同的,企業是以贏利為目的,政府是以公共服務為目的。企業如果商業生意處于淡季,就會裁員。如果生意處于旺季,就會招募員工??偠灾?,企業是這個社會不可缺少的經濟組織。企業也是解決就業問題的根本途徑?,F在現實的是,有很多人寧愿過著簡單平穩的生活,而不愿享受恐怖的創業快樂生活。所有,希望有志向創業的人們,要敢于冒險,勇于拼博,創造自己的一番事業出來。在企業中要鼓勵創新行為,有時要鼓勵員工們有條件的冒險。企業要支持員工們創新,有時要能容忍失敗。失敗是成功之母。愛迪生發明電燈泡,失敗了上千次,最后成功了,讓人類現在還在享受他帶來的福音。不去試錯,如何知道正確的答案?不做實驗,如何知道漏洞與缺陷在那里?西方有些企業,出錢鼓勵員工們去創新,去冒險,就算失敗了也不指責,也不潑冷水。這也是西方科研成果與科學技術領先的關鍵。要創造優秀與卓越,有時就要容忍失敗。從哪兒摔到再從哪兒爬起來。平淡與平穩,創造平庸。冒險與創新,創造奇跡。

 

七,牧人與野山羊

 

寓言故事:牧人把羊群趕到牧場去放牧,看見有幾只野山羊混雜在羊群里。傍晚,他將所有的羊都趕進羊圈。第二天,暴風雨大作,不能到牧場去放牧,只好在羊圈里飼養。他丟給自己的羊一點點食料,僅只限于不至餓死,而為了想把外來的那幾只野山羊留下,成為自己的,他卻給他們很多食料。雨停后,牧人把所有的羊都趕向牧場,來到山下時,那些野山羊全都逃跑了。牧人指責他們忘恩負義,得到了特殊照顧,卻仍要逃走。野山羊回過頭來說:“正因如此,我們更要小心謹慎了。因為你特殊照顧我們這些昨天剛來的,而過于冷淡你以前一直飼養的。顯而易見,今后再有其他的野山羊來,你一定又會冷落我們去偏愛他們。

 

寓意:這故事說明,喜新厭舊的人的友誼是不可信的。因為即使同他相交很久,他一有新交,便會冷落舊交。

 

管理點評:企業在發展到一定階段與規模后,就會見異思遷。有兩種見異思遷的發展方式,一個是搞多元化經營,另一個是看到什么項目賺錢,就搞什么項目。搞多元化經營沒錯,錯的是主次不清,不能集中財力與物力,人力發展自己的核心競爭產品。其實企業只要把精力集中在自己的最賺錢的,最盈利的產品與服務上,開發出獨具匠心的產品,形成核心競爭力,就完全可以了。專心專意搞自己的核心產品與核心競爭力這是世界上一些長壽企業生存的秘訣。搞多元化經營能分散風險,多頭盈利沒有錯。錯的是當企業的一個產品沒有盈利或者虧本時,其它盈利的產品賺的利潤要補貼虧損的。萬一其它產品都沒有盈利,那么就會出現現金流的不足,會拖垮企業。這也是為什么一些長壽企業不景氣時,就馬上剝離或者賣掉不賺錢的項目與設備。最形不成氣侯的企業就是看到什么項目賺錢,就搞什么項目,完全沒有自己的核心競爭力,也形不成自己的核心競爭力。當市場上這個項目賺錢時,如果企業跟風也搞這個項目時,會因為市場變化太快,或者倉促上馬,而蒙受損失。市場變化太快,就是一個項目這個時段賺錢,過了一個時段又賺不到錢?;蛘哂型九c淡季之分?;蛘哌€有各種其它競爭企業蜂擁而上。企業跟風哪里賺得到什么錢?因為都知道這個項目賺錢,都想在這個項目上賺錢,于是平分了市場份額,由于市場飽和,上馬的企業要不賺點微薄的利潤,要不就是虧損。企業經過折騰后,元氣大傷,最后只有關門大吉。

企業發展不能喜新厭舊,要保持與增強核心競爭力。企業的產品開發與創新要喜新厭舊,不喜新厭舊,會因為技術過舊,而被市場淘汰。所以說,企業在項目上,在產品經營上要集中精力把盈利的事業搞好。把虧損的事業剝離掉。在產品研發上,在產品科學技術應用上,在創新管理上要與眾不同,要以新取勝,要跟別的企業有差異性,要讓其它競爭企業模仿不了。

 

八,兩個士兵與強盜

 

寓言故事:兩個士兵一起趕路,途中,他們被一個強盜所劫。一個馬上逃躲到一邊,另一個勇敢地迎上去,與之搏斗,殺死了強盜。這時,那膽子小的士兵跑過來,抽出劍,并將外衣丟開,大聲說:“我來對付他,我要讓他知道,他所搶劫的是什么人?!边@時,那名勇敢的士兵說:“我只愿你剛才能來幫助我,即使只說些話也好。因為我會相信這些話是真的,更會鼓足勇氣去抗敵。而現在還是請你將劍插進鞘里,管住你那毫無用處的舌頭吧。你只能欺騙那些不知道你的人。我親眼見到了你逃跑的速度,十分清楚你的勇氣是不可靠的?!?/span>

 

    寓意:這故事是說,有些人在事快要成功或已經成功后,企圖把自己打扮成英雄,而在奪取成功的過程中,他們卻袖手旁觀。

 

管理點評:在中國企業管理難度大的問題,是關于人的問題。涉及到人的層面。在發達國家,管理難度大的是戰略與戰術問題。涉及到管理技術的層面。這也是中國企業與外國企業比較重要的區別所在。中國企業的人事關系較復雜,企業內部成員之間微妙的人際關系的處理,是管理好中國企業的一個重要的方面。通過調研與觀察,可發現在企業中有個不好的現象,企業內部成員之間喜歡爭權奪利,爭功奪賞。如企業上司把下屬的功勞占為自己所有,把下屬的點子,說成是自己的。同事之間也是。爭功諉過的比比皆是??吹絼e人有功勞,有成績就眼紅嫉妒,甚至于使壞??吹絼e人在努力與奮斗,時不時潑冷水,甚至于挖苦諷刺,對努力者進行打擊。要想在工作中做出成績,必須要敢吃第一只螃蟹,想別人不敢想的事情,做別人害怕做的事情。在工作中懦弱、退縮不利于事業的成功,觀望與逃避會讓其他人覺得你無能,就算你吹得于花亂墜,把自己扮演成英雄豪杰,只會徒增其他人的厭惡與鄙視。企業要鼓動員工們冒險與奮斗,反對員工們消極與懶惰。

 

九,牛欄里的鹿

 

寓言故事:一只鹿被獵狗追趕得很急,跑進一個農家院子里,恐懼不安地混在牛群里躲藏起來。一頭牛好意地告誡他說:“喂!不幸的家伙!你為什么要這樣做,你將自己交到敵人手中,這不是自投羅網嗎?”鹿回答說:“朋友,只要你允許我躲在這里,我便會尋找機會逃走的?!钡搅税?,牧人來喂牲口,他們并未發現鹿。管家和幾個長工經過牛欄時,也沒注意牛欄里有鹿。鹿慶幸自己安全,便向那頭好意勸告過他的牛表示衷心的感謝。另一頭牛說:“我們固然想保護你,但現在還不能完全放心。另外還有一個人要經過牛欄,他對于一切都十分留心。只要他經過后,你的性命就有了保證?!边@時,主人進來了,一邊埋怨牛飼料分配得不好,一邊走到草架旁大聲說:“怎么搞的,只有這么一點點草料?牛欄墊的草也不夠一半。這些懶蟲連蜘蛛網也沒打掃干凈?!碑斔谂诶镒邅碜呷z查每樣東西時,發現鹿角露出在草料上面,便叫來人捉住這只鹿,把他殺掉了。

 

寓意:這是說,在逃避一種危險時,不要忽視另一種危險。

 

管理點評:企業暴露出的問題往往是冰山一角,而埋藏在深處的問題,卻是企業管理者不能看見或者容易忽視的。這些深處的,沒有暴露出的問題卻多如牛毛。管理學上的“冰山理論”;把一個員工的全部才能看作一座冰山,呈現在人們視野中的部分往往只有1/8,而看不到的則占7/8。把企業的全部問題看作一座冰山,那么呈現在人們的視野中的部分也往往只有1/8,而看不見的部分則占7/8。也就是說企業往往隱藏著各種各樣的危險,當管理者每天發大部分的精力去分析查找到這些危險,并且針對性地對每種危險想好對策與措施時,企業當危險與危機降臨時,就能輕易度過困境或者減少損失。當管理者每天發大部分的精力去打高爾夫與飲酒作樂時,企業當危險與危機降臨時,就會手足無措,手忙腳亂。難以應對困境,會讓企業遭受重大損失。危險本來就是隱藏著的,企業面對危險會如“煮青蛙效應”一樣被煮死。管理學上的“煮青蛙效應”;指把一只青蛙扔進開水里,它因感受到巨大的痛苦便會用力一蹬,躍出水面,從而獲得生存的機會。當把一只青蛙放在一盆溫水里并逐漸加熱時,由于青蛙已慢慢適應了那愜意的水溫,所以當溫度已升高到一定程度時,青蛙便再也沒有力量躍出水面了。于是,青蛙便在舒適之中被燙死了。

 

十,猴子與海豚

 

寓言故事:出海航行的人喜歡帶著一些動物,以供旅行中消遣。有個海員帶著一只猴子航海,當到達雅典阿提卡的蘇尼翁海峽時,一場風暴突然襲來,船被狂風巨浪打翻了,大家都紛紛跳入水中逃生,猴子也機靈地跳入水中。海豚看見了它,以為是人,立即鉆到它底下,把它托起來,安全地送往岸邊。到達雅典海港珀賴歐斯時,海豚問那猴子是不是雅典人。他回答說:“是的,我祖先都是名人顯貴?!焙W两又謫査恢犁曩嚉W斯。猴子以為海豚所說的也是個人,所以答道:“他是我非常要好的朋友?!焙k鄬镒拥闹e話十分氣憤,便不再托住猴子,讓他淹死于海水中。

 

寓意:這故事是說那些信口雌黃的人。

 

管理點評:任何地方,任何組織都有一些信口雌黃的人,他們依據自己的想象,與所謂的經驗與閱歷來判斷事情。只要他們認為是這樣的,就會編造出一大堆冠冕堂皇的理由,為自己的語言撐腰。紙上談兵,是這些人的顯著特征,然后有些人不學無術也冠上很多頭銜,賣弄自己抄襲或者剽竊別人的成果,而妖言惑眾?;蛘咭恢虢?,也把自己神話成先知與預言家?;蛘吲険羲?,把自己扮演成道德的審判者?;蛘吲険粽?,把自己刻畫成民主斗士。又或者,把自己說成是人類的救世主。信口雌黃跟調查研究結果是背道而馳的。而且在企業家周圍還有一群說客,鼓唇搖舌,不根據實際情況與調查結果來說話。用以影響企業家們的決策與投資,然后從他們身上獲得利益。事實以調查為準繩,實際以真理為指導。不學無術造就了很多信口雌黃與紙上談兵的人。作為企業的老板與管理者要保持警惕性,要有清醒的頭腦與聰明的是非判斷,不要被愚弄與欺騙。

 

十一,發現金獅子的人

 

寓言故事:從前,有一個既膽小又貪心的富人發現了一只金獅子。他自言自語地說:“我不知道這事到底該怎么辦,我心里很亂,無法打定主意。我一方面貪心愛財,一方面又膽小怕事。這樣的運氣是怎么回事?金獅子是哪位神明造出來的?這件事使我心中矛盾重重。愛金子吧,又害怕金子做成的獅子;心中的欲望催我去拿,性格卻勸我退后。唉!好運來了,可我又不敢接受。這寶物并沒有使我快樂。神給予我的恩惠,可望而不可及!這是怎么回事?我要怎么辦,要采用什么方法呢?我得回去把家人帶來,憑借他們許多人的力量來捉住它,我自己則站和遠遠地觀望!”

 

寓意:這故事適用于那些既貪圖財富又害怕災禍的人。

 

管理點評:熙熙攘攘皆為名利,不要把自己包裝得很高尚,我們大部分人都追求它。為了名利,有人牛人雷語嚇死人方休,有人暴露身體與揭露自己的隱私博取眾人眼球,有人瘋狂炒作,有人做出很狂熱的行為贏得媒體關注,這一切的一切,無非就是為了名利,有了知名度緊接著利益就跟著來了。反正經過媒體鋪天蓋地的宣傳,有人一夜成名,名人就是這樣煉成的。有了名,就有利。代言廣告,拍電影,出場費等等利益就跟隨著聯袂而至。還有的人為利,違法亂紀,假冒偽劣,層出不窮。當然,我們要知道的一點是,貪婪是人的本性,有欲望就會有貪念。這社會名利雙收只有少數人。但是更多的人是既貪圖財富,卻沒有少數人那些的瘋狂行為。畢竟破壞這個社會游戲規則,是要冒風險與付出代價的。管理者如果了解了人對名利前仆后繼地追求,那么,就可以用名利兩字來管理員工們。對于好名的員工們,通過表揚與授予榮譽稱號等激勵方式滿足他們的要求,讓他們為企業作出大的貢獻。對于好利的員工們,可以用獎金錢或者獎物質的形式來激勵他們,讓他們為企業盡職盡責。趨利避害也是人的本能之一。企業在為員工設置目標獎勵時,要解除他們的心理負擔,打消他們的疑慮。讓他們解放思想,去為企業創造財富,同時還給予員工分享財富的機會,而不要他們擔心風險與災禍,這樣有利于調動廣大員工們的工作積極性,有利于大家齊心協力為企業創造更多的利潤與收入。

 

十二,擠牛奶的姑娘

 

寓言故事:一個農家擠奶姑娘頭頂著一桶牛奶,從田野里走回農莊。她忽然想入非非:“這桶牛奶賣得的錢,至少可以買回三百個雞蛋。除去意外損失,這些雞蛋可以孵得二百五十只小雞。到雞價漲得最高時,便可以拿這些小雞到市場中去賣。那么這樣一年到頭,我便可分得很多賞錢,用這些錢足夠買一條漂亮的新裙子。圣誕節晚宴上,我穿上漂亮迷人的新裙子,年青的小伙子們都會向我求婚,而我卻要搖搖頭拒絕他們?!毕氲竭@里,她真的搖起頭來,頭頂的牛奶倒在地上。她的美妙幻想也隨之消失了。

 

    寓意:這是說,想入非非不會給自己帶來任何實惠。

 

管理點評:成功與不成功人的區別在于:成功的人想到就去做,在做的過程不斷總結經驗教訓,不斷改正錯誤與完善自己,所以,才會不斷進步,持續成功;不成功的人想得多,做得少,甚至于不做,得過且過,而且瞻前顧后,害怕這,害怕那,因此,所有事情只停留在想與想做的階段。想來想去,時間過去了,還是沒有具體行動,眼看別人成功了,又眼紅嫉妒。做,一切皆有可能;不做,一切都是紙上談兵。還有迷茫的人,今天想要這樣,明天又想那些,最后,連自己該干什么,做什么都搞不清楚了。這種人很難成功。還有朝三暮四的人,今天做這個沒有做完,沒有耐心,繼續下去,明天又做那個,又沒有堅持,又換了一個新目標。這種人也難成功。我們在管理企業時,經常會碰到這樣的情況,從那兒聽了一堂課,或者學習了一種管理方法,就不切實際地推廣搞起來了,等到出現了問題,或者有了瓶頸,就又不想搞了。勞民傷財的做法讓人汗顏。其實管理方法也好,模式也好,在于權變與變通。因為每家企業的情況都不相同,照搬的做法,容易跟現實發生沖突。想,不如去做。管理者想入非非,不如搞試點去做,改善方法與修正錯誤,等到了解到優缺點后,才進行全面變革,這樣有利于減少失敗,增加成功機率。

 

十三,農夫和鸛

 

管理寓言:農夫在剛剛播種的田里布下許多網,許多來吃種子的鶴都被捉住了,并捉到一只鸛,鸛的腿被網折斷了,它哀求農夫說:“饒了我吧,可憐可憐我吧。我又不是鶴,而是一只鸛,我是性情優美的鳥。你瞧,我多么孝順父母,為他們辛勤勞作,再仔細看看我的羽毛,與鶴 也完全不同?!鞭r夫大笑說:“你說的話也許不錯;但我只知道,你和這些偷吃種子的鶴一起被捉到,那末你就得和他們一起死?!?/span>

 

寓意:這是說人們切莫與壞人交朋友。

 

管理點評:作為企業家與高管,需要打交道建立人際關系的有如下角色:所有者與股東、銀行和其它債權人、供應商、購買者和顧客、廣告商、管理人員、雇員、工會、競爭對手、中央政府與各地方政府、管制者、媒體、公眾利益群體、政黨、宗教群體、軍隊等。這些利益相關者,都是直接或者間接影響你事業的群體與個人。在與這些利益相關者打交道的過程中,必然會和其中的一些人關系密切,甚至于建立一種深厚的友誼。這種友誼對個人與事業,是有好處的。但是,并不是任何人都可以成為朋友。因為這利益相關者里面還隱藏著壞人。壞人就是喜歡害人,或者為了利益不惜犯罪的人。壞人會裝成好人,一般情況難以識別。壞人會引誘你去犯罪,或者讓你染上黃、賭、毒。壞人會設陷阱圈套暗算你,或者詐騙你,侵吞你的財富。交友不慎,有可以你這一輩子就會前途暗淡,甚至于有牢獄與性命之災。所以,企業家與高管們,對一個人能否交往成為朋友,應該本著“路遙知馬力,日久見人心”的處事態度來觀察一個人。如果朋友待人真誠,心地善良,就要與之長久交往下去。如果朋友虛偽,心地邪惡,那么就要想辦法疏遠對方,免得對方起歹心,禍害自己。為了自己的前途,企業家與高管們,要遠小人,遠壞人;親賢人,親好人。

 

十四,賊和旅館老板

 

管理寓言:一個賊在旅館租住了一間房,一連住了幾天,希望偷一點東西足夠付房錢和飯錢,可他白白等了幾天,一無所獲。這天,賊看見旅館老板穿著一件漂亮的新衣坐在門口,便走上前去,與他閑談。談了一會兒,他們都覺得疲倦了,賊打了一個呵欠,并像狼叫似的大吼了一聲。旅館老板說:“你怎么叫得這么嚇人呢?”賊說:“我愿告訴你。但先請抓住我的衣服,我愿意把衣服放在你手中。先生,我自己也不知道我到底什么時候是這樣打呵欠,也不知道這種可怕的嚎叫傳染到我身上來是懲罰我的罪孽,還是其他別的原因??捎幸稽c我是知道的,我若第三次打呵欠時,就會變成一只狼,去撲咬人?!闭f完之后,他又打了第二個呵欠,并和第一次一樣,像狼一般的嚎叫。旅館老板聽完賊的故事,信以為真,非??謶?,站起身來,準備逃走。賊扯住他的外衣,請他留步,并說:“先生,請等一等,扯住我的衣服,不然我變成狼時,就會暴怒地撕破它?!眲傄徽f完,又像狼嚎叫一樣打了第三個呵欠。旅館老板害怕被賊傷害,便趕緊脫下新衣交給他,逃進旅館躲藏起來。賊帶著新衣連忙逃離旅館,不再返回。

 

寓意:這是說有些人為了達到某種目的,信口雌黃。如果相信其鬼話,肯定要吃虧。

 

管理點評:人上一百,形形色色。林子一大,什么鳥都有。企業人一多,形形色色。企業一大,什么樣的員工都有。有種員工能言善辯,什么樣的謬論與歪理,都能講得活靈活現,很有道理似的。死馬能把它講活了。這種耍嘴皮子的員工,不會依照科學事實來講話,更不會按照公理來發言,而是強辭奪理,讓你無法反駁??此七@種員工很有能力,其實是“墻上蘆葦,頭重腳輕根底淺;山中竹筍,嘴尖皮厚腹中空”。他們并不是一無是處。因此,可以讓這種會講的員工們去搞銷售與討價還價。不要用他們來做其它實干工作。更不要用他們來掌控企業。如果讓他們掌控企業的話,那么會是一種“紙上談兵”的大敗筆。選用中管與高管,要選那種很務實的實干型人。實干型的善于解決問題與腳踏實地做事。耍嘴皮子類型的善于推銷產品與宣傳企業。每種類型的人,都可以用,關鍵看用在什么地方。一塊鐵是絕對做不成面包吃的。但是面粉也一樣不能做到各種金屬器件。什么樣的材料,做成什么樣的產品與物件。什么的人,適合什么樣的崗位與職業。這其實的道理都是一樣的。為企業的每個職能與每個崗位,安排最合適的人才,是企業人力資源管理部門,需要重點做的事情。用的材料正確,就能發揮材料的作用與功能。用的材料不正確,就會浪費材料。浪費材料是企業的一種損失,但是浪費人才卻是企業最大的失敗。

 

十五,戀愛的獅子與農夫

 

管理寓言:獅子愛上了農夫的女兒,向她求婚。農夫不忍將女兒許配給野獸,但又懼怕獅子,一時無法拒絕,于是他急中生智,心生一計。獅子再次來請求農夫時,他便說,他認為獅子娶自己的女兒很適合,但獅子必須先拔去牙齒,剁掉爪子,否則不能把女兒嫁給他,因為姑娘懼怕這些東西。獅子利令智昏,色迷心竅,很輕易地接受了農夫的要求。從此,那農夫就瞧不起獅子,毫不懼怕他。獅子再來時,農夫就用棍子打他,把他綁起來。

 

寓意:這故事說明,有些人輕易相信別人的話,拋棄自己特有的長處,結果,輕而易舉地被原來恐懼他們的人擊敗了。

 

管理點評:每個人都有長處,揚長避短是事業成功的保證。能力是順利完成某些活動所必需的基礎條件。能力跟知識、經驗與技能的關系與區別。知識是經驗的固化,是人類認識世界萬事萬物的成果。知識分為直接知識與間接知識。知識按內容分,有自然科學知識、社會科學知識、思維科學知識。書籍知識屬于間接知識,經驗屬于直接知識。知識包括書本知識與經驗知識。當人類把經驗結晶,用文字寫下來的時侯,這時直接知識就變成了間接知識。經驗是指通過實踐活動得來的知識與技能。經驗是個人親身體驗過與經歷過的實踐活動。技能是通過自身練習而獲得的,能夠順利完成一定任務的動作系統。技能不等于知識,但知識包括技能。技能分為職業技能,例如駕駛、焊接、電器維修、演奏樂器等都屬于職業技能;運動技能,例如打藍球、跳水、體操等都屬于運動技能;游戲技能,例如下象棋、玩撲克、玩電腦游戲等屬于游戲技能。知識與經驗結合,經驗與技能結合,這時個人就會擁有順利完成某些活動所必需的基礎條件,也就是等于擁有了能力。

能力離不開知識、經驗與技能,它們是相互依存,相互促進的關系。能力離開了知識、離開了經驗,離開了技能,能力就不是完好的,能力就不能稱之為能力。能力有素質之分,也有大小之分,更有個性特質之分。高素質能力者,個人品德與品行,必然高尚,所作所為都是利國利民的好事。低素質能力者,個人品德與品行低下,所作所為都是自私自利,損人利己的壞事。大能力者,都能擔當道義上的大任,必然是事業有成者,或者名聲顯赫,受人尊敬與愛戴的。更是超世之人杰,非常之英雄。大能力者,成功人士居多。小能力者,每日為柴米油鹽而發愁,消極懶惰,更是泛泛之輩,庸碌之徒。人的個性特質,在潛意識中潛移默化地影響著人的能力水平高低。個人能力大小,是由先天遺傳基因與后天學習與環境所決定的。每個人的能力,都有偏重。例如,人眼睛瞎了,但是耳朵卻很好使。戰國時期法學家韓非子講話很口吃,但是思維能力與寫作能力卻很強。上帝奪取你的一項能力,必然會賦予一項能力,而賦予的那項能力,必然是超過普通人的。人有強項,必有弱項。能力也一樣,能力有強項能力,也有弱項能力。所以,人要發揮強項能力,舍棄弱項能力,就叫“揚長避短”,讓人更有作為。如果想要把弱項能力變成強項能力,那是“舍長就短”,就會最終讓人很平庸,無所作為?!吧衢L就短”,就是智者都難以為謀。生才貴適用,慎勿多苛求。俗話說:“尺有所短,寸有所長”。發揮所長的能力與強項能力,就會很適用,如果苛求每一項能力都追求卓越,那么必然會錯失良機與因能力不足,而難以有所建樹。識別出你的強項能力很重要,運用你的強項能力更是重要中的重要。

 

十六,狼醫生

 

管理寓言:驢子在牧場上吃草,看見一只狼向他跑來,便裝出瘸腿的樣子。狼走過來,問他腳怎么啦。他說越過籬笆時,踩著了刺,扎傷了腳,請狼先把刺拔掉,然后再吃他,免得扎傷喉 嚨。狼信以為真,便抬起驢的腿來,全神貫注地認真檢查驢的蹄子。這時,驢子用腳對準狼 的嘴使勁一蹬,踹掉了狼的牙齒。狼十分痛苦地說:“我真活該!父親教我做屠戶,我干嘛要去做醫生呢?”

 

寓意:這是說,那些不安分守己的人往往會遭到不幸。

 

管理點評:企業在核心競爭力、投資方向、遵守法律法規等方向不安分守己。企業往往是搞冰箱的,又搞電腦、電視機、空調、手機等與電有關的很多產品。搞汽車的,又搞貨車、轎車,自行車,電動車等與車有關的很多產品。搞牛奶的,又搞冷飲、糕點、糖果等與奶有關的很多產品。須不知術業有專攻。往往是主要產品賺了錢,而次要產品虧本,賺了錢的產品要補貼虧損的產品。最后,企業還是沒有賺錢。什么都做,等于沒做。因為企業的資金、技術、資源等都是有限的。什么產品都做,等于把這些資金、技術、資源都分散了。分散了就讓本來有競爭力的產品,變得沒有競爭力了。打個比方,企業有核心產品,本來可以占據60%的市場,但由于把資金、資源、技術、人力都搞其它產品了,這個核心產品市場因為沒有飽和,而被其它企業的產品,或者替代品所占據。那么這個市場的占有率就從60%減少到50%,甚至減少到30%,什么都有可能。觀察一下國外的長壽企業,他們的核心產品就是那么又精又少。但是賣了幾百年,除了技術更新以外,他們的核心產品還是屈指可數的。再看國內企業,什么產品都搞,把企業搞成了一個大型超市,而不是專業生產制造商。而曾經核心產品,因為無精力,或者無資金,進行技術更新,被市場淘汰。本來核心產品的真正競爭對手并不多,但是全面發展,搞很多其它不熟,不精,不具有核心技術的產品,等于要與成千上萬的企業競爭。試想,這么多的競爭對手,企業如何競爭得他們過。這是企業第一個不安分守己的地方。

    企業本來是搞采礦的,有錢了以后,搞房地產、金融業、制造業。有的產業賺錢,有的虧本。貌似全面開花,能賺很多錢。其實不然,一般企業涉及到很多行業時,資金不足,往往要到銀行貸款融資,房地產的投資沒有收回來,又去搞制造業;制造業的投資沒有收回來,又去搞金融業。欠了銀行一屁股債,拆東墻補西墻地還貸款,最后,就算賺了錢,都付給銀行作利息了。銀行借不到錢了,又去民間借貸。最后,全都死翹翹。有老板辦服裝工廠生產服飾,看到房地產賺錢,就投資房地產,國家一調控,錢打水漂了。最后服裝虧本,房地也虧本。投資要謹慎,不宜投資范圍太廣,畢竟不熟悉的行業,危險是高級別的。亂投資,跟風投資,是企業第二個不安分守己的地方。

國家制定法律法規,是要求每個公民都要遵守。有些搞企業的,認為只要巴結政府官員,向政府官員行賄,就等于是有了一把保護傘。就可以違規經營、非法經營,甚至于搞些假冒偽劣產品來坑害消費者。須不知,官員是經常調動的,而且他們有上司,還有上司的上司。你結識這個,那個官員不會理睬你。你結識那個,這個官員會不理睬你。不可能,所有的官員都會接受你的賄賂與好處。不可能所有的官員都會為你的違法行為保駕護航。有些官員陷得深了,泥菩薩過江,自身難保,又如何能保得了你?有些倒臺的官員,還會把你的行賄情況供出來做為立功表現,他坐牢,你一樣要坐牢。再者,企業如果違法亂紀,只躲得了一時,躲不了一世。所以,做為企業主,在政策與法律允許的范圍內經商,才是安全與低風險的。不遵守國家法律法規,是企業第三個不安分守己的地方。

 

十七,跳蚤和人

 

管理寓言:有一天,一只小小的跳蚤在一個人身上跳上跳下,不斷地叮咬他,弄得他極其難受。他一把抓住跳蚤,問它:“你是誰?怎么在我身上四我身上四處叮咬,使我到處騷癢?”跳蚤說:“請饒恕我,千萬別捏死我!我們一直就是這樣的活著,雖然不斷地騷擾人們,但決不會去干更大的壞事?!蹦侨诵χf:“罪惡不論大小,只要禍及別人,就決不能留情,所以一定要捏死你?!?/span>

  

  寓言:這故事說明,壞人無論大小都應堅決加以懲治。

 

管理點評:我們在管理企業時,有沒有發現這樣一個現象,那就是對企業起破壞作用,損害企業利益,踐踏規章制度的,往往就是那么幾個人。這一小撮人破壞力量極強,不管是高管或者其它管理人員,都望著這樣的人頭疼。想要處理吧,這一小撮人,背后有什么社會關系,而且還威脅領導怎么怎么樣。不處理吧,他們自己違法亂紀不算,還煽動其他員工們一起破壞企業制度。我把這樣的人定義為“壞員工”。我們可以允許企業有不聽話的員工,但不允許有違法亂紀的員工。對這樣的人,往往企業管理者要用“熱爐法則”。熱爐法則,只要某人一碰到火爐就會被燙?;馉t對人,不分貴賤親疏,不分職務高低,適用于任何人。在火爐面前一律平等?;馉t擺在那里,要讓大家知道碰觸火爐就會被燙?;馉t對人說到就會做到,燙手不是嚇唬人的?;馉t不是擺設,而是每天在爐里燃燒著火的?;馉t是一種處罰法則。企業在訂立處罰制度時要合法、合情、合理。對于破壞企業的行為,可以與當地公安機關聯系,設立治安點。對違法犯罪的,一律移送公安機關處理。決不要姑息養奸、養虎遺患。對于輕微觸犯企業規章制度的,以批評教育為主。對于壞員工鬧事干擾企業正常秩序的,可以多設置一些保安人員,進行阻止與干預。不要傷害一個好員工,也不要放過一個壞員工。壞員工無論來頭大小,都要堅決加以懲治。實施熱爐法則,一怕規章今天訂立,明天就廢除。二怕缺少權威,有命令不遵守,不實行。三怕士氣低落,人心渙散,各自為政,各行其是。四怕自私自利,損人利己,損公肥私,沒有大公無私的容身之地。五怕火爐沒有火,或者很多人拆除火爐,企業將會陷入危險困境。

 

十八,狐貍和為王的猴子

 

管理寓言:有一次,猴子在野獸的集會上跳舞,贏得了大家的好感,被選立為王。狐貍十分嫉妒,當他發現一個捕獸夾子里放著肉,便把猴子領到那子領到那里去,說他發現一個寶物,自己沒敢動用,留給王室作貢品,并勸他親自去取。猴子輕率地跑了上去,結果被夾子夾住了。他斥責狐貍陷害他,狐貍卻說:“猴子,憑你這點小小的本事,你這笨蛋還想做獸中之王嗎?”

  

寓意:這故事說明,凡事不要輕率。不然,就會給自己帶來不幸,并被世人嘲笑。

 

管理點評:作為企業管理者,要具備三種重要的技能,概念技能、人際關系技能、技術性技能?;鶎庸芾碚咭约夹g技能為第一,人際關系技能為第二,概念技能為第三;中層管理者以人際關系技能為第一,概念技能為第二,技術技能為第三;高層管理者以概念為第一,人際關系技能為第二,技術技能為第三。也就是不同層次管理者,技能各有偏重?;鶎悠赜诩夹g技能,而高層偏重于概念技能。在中國大大小小的企業里,有很多不懂管理,不會管理的人,不具備管理各種技能的人,因各種原因而成為企業的基層、中層、高層管理者。沒有管理能力的人,會被員工們瞧不起,或者不服氣與不愿意被這樣的管理者所領導。處于這種困境的管理者,要不就從此學習管理,在學習中進步,一步一步提升自己的管理技能與增加自己的管理知識,提高管理水平。要不就退位讓賢,讓真正懂管理的,會管理的人成為替代的人。要不就向員工們展示出自己其它方面的專長與技能,讓員工們信服。對管理外行的人,不要在內行面前做些不懂裝懂,作出些輕率的事情出來,讓員工們嘲笑與輕視。子曰:“由,誨女知之乎!知之為知之,不知為不知,是知也??鬃犹岢?,知道就是知道,不知道就是不知道,不要刻意去包裝與作假,講究實事求是的作風,不搞半點虛偽與驕傲。如果管理者,沒有管理方面的知識,不具備管理方面的技能,其實也沒什么大不了的。只要虛心請教,謙虛學習,就能有所收獲與進步。最怕的是,自己不懂管理,不會管理,還認為老子天下第一,做不肯學習的人。認真學習與虛心請教,還有不恥下問是一種美德。作為管理者,擁有這種美德很重要。因為有這種美德,能讓人進步與提高。人不萬能的,總有不如他人的地方。管理者不是全能的,總有不如員工的地方。所以,為人處事要謙虛謹慎,要以學習的態度,向上司學習,向同事學習,向下屬學習,向社會學習。如果想服眾,那么做事不要輕率,講話不要輕率,有時向員工們展現自己其它方面的才能與才華,展示自己的優勢,也能起到讓員工們服氣與尊重的作用。

 

十九,蝙蝠與黃鼠狼

 

管理寓言:蝙蝠掉落在地上,被黃鼠狼叼去,他請求饒命。黃鼠狼說絕不會放過他,自己生來痛恨鳥類。蝙蝠說他是老鼠,不是鳥,便被放了。后來蝙蝠又掉落了下來,被另一只黃鼠狼叼住,他再三請求不要吃他。這只黃鼠狼說他恨一切鼠類。蝙蝠改口說自己是鳥類,并非老鼠,又被放了。這樣,蝙蝠兩次改變了自己的名字,終于死里逃生。

  

寓意:這故事說明,我們遇事要隨機應變方能避免危險。

 

管理點評:不變是基礎,變是發展。以不變應萬變,以萬變為不變。事物的發展,既有靜止狀態的,這是不變的;也有動態的,這是變的。萬事萬物中,不變中有變,變中有不變,不變包含著變,變同樣也包含著不變。變與不變,這兩種關系是相對的,不是絕對的。是相互影響、相互制約、相互作用的。萬變不離其宗。做為企業管理者,要明白什么是該變的,什么是該堅持而不變的。管理企業時,有些一定要變,有些千萬不能變。在瞬息萬變的管理時代,要權宜應變。由于企業所處的內外部環境是不確性的、多樣性的,甚至于是高風險性的,這就要求我們管理者,針對性地對差異性的不同環境作出應變,或者是建立相應的子系統。然后,解決差異化帶來的沖突,進行邊界管理。這種對環境的差異性進行整合,相互依賴,達到平衡的理論,就是管理學上的權變理論。權變理論是一種技術,也是一種科學,更是一種藝術。權變理論的核心是使組織適應環境,即當環境復雜、市場進一步細分,企業需要專業的團隊深入觸及新的業務領域,以掌握市場動態、發現需求、開發提供新的合適的服務。此時,嗅覺不靈敏、運營欠靈活的綜合業務部門難以承擔新的發展需求,于是企業對組織進行差異化重組,擴充子系統,分散職能,相關專業的部門或子公司適時建立,以適應新的環境。作為管理者,要權變。管理者一定是企業各級領導者。面對環境的變化,這樣就要用領導自身變革模型來應變。企業發展到一定階段,會遇到發展瓶頸,使企業生存產生困境。當困境產生,有的企業想到了變革管理。只有進行變革才能使企業煥發新的活力。變革的核心是創新,而創新的氛圍與環境源自于企業領導的價值觀,源自于企業領導的重視程度,源自于企業領導的執行力。全球競爭使我們的企業管理層不得不思變,不得不及時調整戰略與策略,積極應變,積極應戰。

    領導的價值觀,世界觀,人生觀對企業的文化,企業的變革管理有著深遠的影響,左右著企業興衰成敗。領導自身變革模型由企業環境變量,領導自身學習變量,領導思考模式,領導心智模式組成??捎霉奖硎荆侯I導自身變革=企業環境變量x領導自身學習變量X領導思考模式X領導心智模式。我們用Q代表領導自身變革。E代表企業環境變量。P代表領導自身學習變量。V代表領導思考模式。L代表領導心智模式。公式是:Q=ExPxVxL。企業環境變量:企業在經營過程中所遇到的各種對企業經營產生影響的要素。領導自身學習變量:企業經營者通過教育學習培訓所獲得的認知能力與知識技能等各種要素。領導思考模式:企業經營者所具有的思考問題的方式。領導心智模式:企業經營者思想方法、思維習慣、思維風格和心理素質的反映。領導自身變革會受企業內部外部環境改變,領導自身學習知識與技能的能力增長,領導的思考模式的改變,以及心智模式的改變,而使自已的價值觀體系,行為模式發生改變,從而管理方式上,領導風格上,文化上影響著企業。影響著企業的每一個員工。當領導自身變革達到高度時,會產生對企業進行變革的強烈愿景,從而對企業進行變革管理。在企業中進行一場影響深遠的革命。

 

二十,驢子與青蛙

 

管理寓言:驢子馱著木料走過池塘,腳滑了一下,掉到水里,便失聲痛哭。池塘里的青蛙聽見他的哭聲,說道:“喂,朋友,你摔倒一下就這么悲傷;如果像我們這樣長久在這里生活又該怎么辦呢?”

 

寓意:這故事是說,有些人沒有受過較大的困苦,一點小小的挫折都難以忍受。

 

管理點評:一個人失敗或者變得平庸,絕對不是他人與環境造成的,而是被自己打敗的。這世間的最大的敵人,就是自己。怨天尤人與唉聲嘆氣的人,都是承受不了挫折與困難的人。上蒼給你聰明才智的大腦,給你勤勞的四肢,給你健康的身軀,就是要你創造你的傳奇與神話的。大腦是要你開動腦筋想出方案,解決問題;四肢是讓你勤勤懇懇地勞動來收獲你想要的精神財富與物質財富;健康的身體是讓你快快樂樂地享受生活,不被疾病痛苦所折磨。智商重要,但情商與逆境商數更重要。作為管理者,要明白,任何事情都不會是理想中的順利,而會或多或少地有各式各樣的阻礙與困難。是不是有困難,我們就輕言放棄或者逃避現實,向現實低頭呢?我們去做,還有成功的可能性;但是放棄,絕對是失敗。做任何事情,都不要輕言放棄,可以試著換個角度,換個人,換個位置,換個環境,換個方法再去做一下。這樣也許能“山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村”。除非你所做的事情,根本就是不現實的,或者是虛幻的,或者說法律不允許的。失敗者找理由,成功者找方法。別人走過的道路,很平坦,很順暢,但是走得人很多,你并不一定有機會得到你想要的,而且競爭對手眾多。別人沒有走過的道路,往往荊棘密布,有時還“前無古人,后無來者”走過它,這時如果能克服艱難險阻,開辟出一條新道路出來,那么你走得路,就是一條嶄新的康莊大道。你是這條道路的創造者與領跑者。這世間本無路,但是因為有人敢第一個走,于是就有了路。敢為天下先。敢吃第一只螃蟹的人,絕對是英雄。英雄是受人仰慕與崇敬的。能吃苦中苦,方為人上人。想要做出類拔萃的英雄,就必須有比較好的心態,能承受各種挫折與失敗,還能以堅強的意志克服各種困難。有些平庸的人,之所以在困難面前低頭,最重要的原因,就是心理承受能力較差,或者移情能力較低。有些人想像這件事情是如此困難,一想就不想干了,就放棄了。有些人聽說這件事情如此困難,認為別人做不到的,我怎么能做到,也放棄了。還有些人在這件事情時,碰到小小挫折,就有畏難情緒,于是“打退堂鼓”,也放棄了。只有堅持到最后,始終不渝地做好一件事,以百折不撓的精神,不但把事情做好了,還能贏得了公眾的鮮花與掌聲,并且名利雙收。成功的管理者,往往能堅持到底;失敗的管理者,往往半途而廢。

 

二十一,天鵝和主人

 

    管理寓言:傳說天鵝臨死前才唱歌。有人偶然遇見市場上有天鵝出售,還聽說這只天鵝的歌聲非常悅耳動聽,便買了帶回家。有一天,他設宴請客,讓天鵝在席間唱歌,天鵝卻始終沒吭一聲。后來,天鵝老了,知道自己死到臨頭,這才為自己唱起了挽歌。主人聽到后說:“如果你真是除臨死之外,其余別的時間都不肯唱歌,那么我就是太傻了,那天叫你唱歌時,就應該把你殺了?!?/span>

 

寓意:這是說,許多人不愿意自愿去做某些事,總是在迫不得已時,才勉強去做。

 

管理點評:企業員工只有為了工資,或者激勵的東西,或者為了某種目的,才會去辛勤工作。不然,是不會行動的。X理論認為人是懶惰,要用監督與控制,或者懲罰的手段,才能使人主動工作。Y理論認為人是勤勞的,不需要任何手段,都會積極主動工作。Z理論可以說是Y理論與X理論的結合體與統一體??梢赃@樣說,員工們做事,認為對自己有利,就會去做。利益與情感,是驅使員工們行動的東西。激勵其實就是把利益與情感揉合在一起的方法,讓員工們積極主動工作。如果對員工們,既沒有利益,又沒有情感,那么他們很多人是不會自愿做某些事。迫不得已做的事情,都是因為壓力與威脅,壓力與威脅在某種程度上,也是一種動力源,推動著員工的工作行為與對工作的態度。員工們在利益與情感驅使下工作,可以說是Y理論相吻合。員工受到壓力與威脅下工作,可以說是X理論相吻合。管理員工,既不能偏向于X理論,又不能偏向于Y理論。而應該用Z理論來管理員工。對于受過高等教育的員工,可以用Y理論來管理員工,給予的自由度要高些。對于文化程度較低的,可以用X理論來管理員工,要加強控制與監督。Z理論重視團隊合作精神,而不是個人的突出表現。用通才而非專才。培育員工方向,向綜合型與復合型人才傾斜。員工的晉升方式是按部就班,或者一步一個臺階地晉升,而非突擊提拔。企業需要員工們能長期服務,而非臨時,或者短期。強調員工們對企業要有歸屬感與責任感。參與定理,人人都會支持他親自參與的活動或創造的事物,參與是支持的前提,只有親力親為的,人們才會心甘情愿地為其操心。因此,對待消極心態的員工,或者不愿意工作的員工,可以試著讓他們參與一些企業活動,來使得他們積極主動起來。如是采用各種管理方式與手段都不能使懶惰的員工變得勤勞的話,建議還是另招其他員工來替代他的工作崗位。

 

二十二,葡萄園里的珍寶

 

管理寓言:在山的南邊,住著一個老農夫和他的三個兒子。這個老農夫有一大片的葡萄園,每年都會長許多紫紅色、甜美多汁的大葡萄??墒抢限r夫年紀大了,體力漸漸衰弱,再也不能到園里工作,而他的三個兒子雖然已經成年,卻十分懶惰,眼看著園子一天天地荒蕪了。

臨終前,他把三個兒子叫到身邊,對他們說:“我的孩子們,在葡萄園里,我埋藏著一批珍寶,你們生活困難時就挖出來補貼家用吧?!闭f完他就去世了。兒子們見父親已死,立即找來鋤犁,挖的挖,耕的耕,翻土三尺,可是始終也沒有找到那批財寶,而整座葡萄園由于他們的耕、挖等于來了一次精耕細作。雖然他們沒有找到意外之財,而土地卻給了他們獎賞。第二年,葡萄獲得了大豐收。

每顆葡萄都圓滾滾的,像一顆顆紫紅色的大珍珠發出耀眼的光芒。三兄弟高興極了,他們把一部分葡萄運到鎮上去賣,一部分釀成了葡萄酒,賺了一大筆錢。

“雖然沒有找到珍寶,但把園子松了土總是對的!”老三開心地說道。

老二說:“現在我總算明白父親的用心了!其實他是要咱們辛勤勞動,這樣才能收獲無數珍寶?!?/span>

老大感慨地說:“你們看,那滿園的葡萄不就像珍寶嗎,它們是那樣的閃亮、美麗!”

 

寓意:有多少付出就有多少收獲,有辛勤的耕耘才有豐碩的成果。

 

管理點評:一些人不勞而獲的思想很嚴重。種瓜才能得瓜,種豆才能得豆。不播種的話,那有什么收獲。想要有所收獲,必須付出血汗、時間、金錢、甚至于腦力勞動,更甚至于犧牲尊嚴與人格。還有的要冒道德與法律的風險。從未聽說過,有能不勞而獲的。這種勞有很多解釋與內涵,有體力勞動與腦力勞動、有付出的代價、時間、金錢、尊嚴等等東西。不付出能有收獲嗎?絕對沒有??赡苡行┤死闷垓_的手段或者犯罪的手段,獲得了一些利益,但是要承擔違法犯罪的風險,這種道德上的風險與法律上的風險不是付出是什么?坐享其成的人,他們沒有付出什么,但是他的親人一定付出過難以想象的血與淚。所以,我們做企業與管企業的時候,一定要想清楚,我們投入什么,要想收獲什么。有些人,能以較少的投入,收獲到更多的東西。而另有些人,投入很多,卻收獲很少,甚至于沒有收獲。投入與產出,有成正比,有成等比的,還有成反比的。都跟管理者的運籌帷幄能力有關。決策正確,就能規避風險,降低成本,收獲得更多。而決策失誤,增大了風險,提高了成本,最后還虧損得一塌胡涂。這世上沒有免費的午餐。就算天上掉餡餅,也要起得早,才能撿得到。如果晚去撿餡餅的話,那里輪得到有你吃餡餅的份。要想投入有高產出,就要分析各種因素,利用各種積極因素與優勢,回避各種消極因素與劣勢,做出科學決策與理性決策,而非拍腦袋決策。下得功夫深,鐵捧磨成針。管企業也一樣,把工作做好,做細,做深,絕非易事。所以,要用辛勤的耕耘,才會有企業興旺發達的收獲。

 

二十三,黃蜂、鷓鴣與農夫

 

管理寓言:有一次,黃蜂與鷓鴣因口渴難忍,飛到農夫那里求水喝,他們許諾將報答農夫,鷓鴣許諾在葡萄園松土,以便結出累累碩果;黃蜂許諾守護葡萄園,用毒刺驅逐偷吃的人。農夫說道:我有兩頭牛,他們從不許諾什么,但什么活都干,因此,我把你們要的水給他們喝,那不更好嗎!

 

寓意:這故事說的是那些隨便許諾卻并不打算實干的人。

 

管理點評:言而有信,是中華民族的優秀傳統。但是事與愿違,我們在跟人打交道或者處理業務時,卻頻頻遭遇誠信危機。要不就是對方承諾后,忘記得干干凈凈,似乎他從未說過這樣的話。要不就是原來準確時間兌現承諾的,卻拖拖拉拉,延長時間很久,才兌現承諾。要不就是找借口,不兌現承諾。說到做到,言出必行,才是誠信的根本。言而有信變成了言而無信,這是誠信的悲劇。當然,在許下承諾,要兌現承諾的時候,往往會遭遇自己意料不到的地方與事情,這樣就使得兌現承諾出現了困難。如果因特殊原因不能兌現承諾,或者不能及時兌現承諾的,要提早向對方解釋與說明,取得對方的理解與諒解。如果不這樣做,那么,在對方心目中你的形象會受到損害,印象會大打折扣,你這時就成了一個出爾反爾,言而無信的人。以后,對方對你的信任,難以建立起來。就算還繼續跟你打交道,卻會疏遠與防范你。因為你說話沒信用,是個說謊者,是個騙子。言而無信跟說謊沒什么兩樣。誰會愿意跟一個喜歡欺騙他人的建立良好的人際關系?往往輕易許諾與隨便許諾的人,難以兌現承諾,所以,對這樣輕易許諾與隨便許諾的人,只可一笑了之,不要把他的諾言當真。當真的話,你就會變成一個傻瓜,被人出賣了你還當他是真誠的,還替他人數錢。實現諾言不是那么輕而易舉的事情,因為承諾容易,兌現難。有人會為了討對方喜歡,或者顯示自己有能力助人,或者為人提高自己在對方心目中的印象,就會言不由衷地輕易許諾。但卻不知道許下諾言后,卻不兌現承諾,更令人輕視與鄙視。先前的理想狀態,變得一分不值。所以,管理者在為人處事時,或者與合作伙伴打交道,或者想跟員工們許諾時,記住,不要輕易許諾,不要輕易答應別人的要求。做不到或者不能做的原因,要說出來。如果承諾了,那么就要兌現,不然,你的形象會受到損害,你的能力會受到貶損,你的群體中的地位會降低。有了不兌現承諾的記錄,那么以后再許諾時,許多人要不把你的話當放屁,要不就半信半疑。與商業伙伴與合作伙伴建立良好的商業關系時,絕對要誠信待人,言而有信。這樣才會使得合作長期持續下去。破壞誠信的人,是合作的掘墓人。那種不輕易許諾,但是只要一許下諾言,那么就千艱萬險都要兌現承諾的人,管理者一定要與這樣的人建立長期合作關系,或者良好的人際關系。

 

二十四,航海者

 

管理寓言:有幾個人乘船出海。大海的氣候變化萬千,船剛駛入海面時,恰恰碰上了狂風巨浪,船幾乎被巨浪吞沒。有個人撕破衣服,大聲悲慘地痛哭,祈求庇護神,許愿說如能得救,定當還愿報恩。過了不久,風暴過去了,大?;謴土送盏钠届o,大家為幸免于難而互相祝福,手舞足蹈,高興極了。老實的舵工卻對他們說道:“朋友們,幸免于難確實值得高興慶賀。但我們還必須勇敢地去面對說不定還會再來的狂風巨浪?!?/span>

 

寓意:這故事告誡人們要知道天有不測風云,風平浪靜時仍要警惕隨時可能降臨的驚濤駭浪。

 

管理點評:天有不測風云,人有旦夕禍福。世事如棋,變化難料。市場與企業內外部環境的變化,是管理企業的人難以預料到的。萬事萬物都在發生著變化。這世界沒有一成不變的東西。有些事物,變化得非常緩慢,讓人絲毫覺察不出它的變化。有些事物,變化得很突然,讓人詫異得眼花繚亂。今天出太陽,明天說不定就下雨。今天驚濤駭浪,明天說不定就風平浪靜。禍兮,福之所倚;福兮,禍之所伏。企業每天面對的變化,都包含著禍與福。那么,管理企業的人怎么能讓企業每天都幸運與福氣相隨,讓厄運與禍患遠離呢?只有三件事能做到。第一件事是遵守國家法律法規,還要遵守他國的法律。不守法經營,企業就算現在僥幸混過去,但是只要哪天有人鉆空子或者舉報,就有可能東窗事發,把企業拖入萬劫不復的深淵。企業只要守法,管理者就不怕牢獄之災降臨。就算現在人治大于法治,但是以后總會有一股強大的力量使得法治大于人治。因為這是歷史發展的趨勢與必然。所以,信人不如信法。企業守法是福氣所倚存的地方。第二件事進行危機管理,防范于未然。解決問題不如發現問題。在沒有問題時,就做好防范措施。在問題出現的萌芽狀態,就立即解決掉。這樣就算有再大的災難,也能事前控制與事先解決。把問題扼殺在搖籃里,這需要企業家與高管們遠見卓識的智慧與危機管理的能力。還要有洞察先機的能力與預測事物發展方向的能力。事前做好一切防范與處置措施,是福氣所倚存的另一個地方。第三件事是企業在賺取利潤的同時要兼顧到社會福利。賺之于民,總要回報于民。也不是企業非得要拿出錢來做慈善事業。最重要的是把企業的兩種顧客照顧好,關心愛護好。一種是外部顧客,也就是消費者,他們是企業的衣食父母,企業要用高質量的產品,來使得顧客滿意,別搞些假冒偽劣的產品坑害消費者。不制造假冒偽劣的產品或者不制造損害消費者健康與環境安全的產品,這是企業的商業倫理與社會責任所在。另一種是企業的內部顧客,也就是企業所雇傭的員工們。企業的內部顧客生產產品,服務消費者,對企業是功不可沒。所以,企業不要變相地克扣他們的工資或者拖欠他們的工資,要解決他們的社會保障問題,要照顧他們的正常休假,在生活中處處關心他們。這樣的人性化管理員工,才是企業凝集人心的做法。照顧好內外部顧客,這是福氣所倚存的又一個地方。

 

二十五,驢子和他的影子

 

管理寓言:一個旅客雇了一頭驢,騎著它到遠處去。那天天氣很熱,赤日炎炎。他停下來休息,躲避在驢子的影子下,求個蔭涼,避免暴曬。驢子的影子僅夠遮蔽一個人,于是旅客和驢子的主人為了遮蔭激烈地爭起來,誰都認為自己才有這個權利。驢子的主人堅持說他僅出租驢子本身,不出租驢子的影子。那旅客說他雇的驢子包括驢子本身和影子。他們爭論不休,以至互相打了起來。當他們打架時,驢子逃跑了。

 

   寓意:這是說,人們往往為小事爭吵不休,從而失去了最重要的東西。

 

    管理點評:企業里的大大小小的事情很多。但是,哪些事情是重要的,哪些事情是非重要的,哪些事情是緊急的,哪些事情是不緊急,并不是一般人能真正地分辯清楚的。試問,每家企業的每一項工作都有工作進度表嗎?都有甘特圖與關鍵路線表嗎?工作沒計劃,員工不按計劃時間去執行,于是很多寶貴的時間就這樣浪費了。浪費時間是一種可恥的行為,但是我們的企業員工們,卻樂于浪費又不自知,使得工作低效率,時間成本與人工成本增加,導致企業的總成本增加。低效率與高成本,就是浪費時間得來的。浪費時間后,我們的員工只好加班加點地補救工作,最后,又使得員工們的身體健康受損,這樣惡性循環,既出不了好的工作效果,也做出不好的工作成績。所以,對于企業的每一項工作,特別是日常工作,要用工作進度表與甘特圖管起來,只有這樣就可以節省很多時間,也就不會浪費很多時間,更不會在客戶與合作伙伴眼中是個不講誠信的人與企業。當然,這其中要把一些既不重要又不緊急的工作去掉,專心做那些既重要又緊急的工作,這樣工作就會有效率有效果。在討論工作的時侯,既不要推諉扯皮,又不要為了一些小事爭吵不休。為小事爭來爭去,不但影響心情,而且把手頭上的工作擔擱了,還浪費了時間。時間就是生命,浪費時間等于浪費生命。在家里有夫婦喜歡為了雞毛蒜皮的小事而大吵大鬧。有企業里,有些喜歡爭執的人,為了芝麻大的小事而吵鬧。全然不顧及他人的感受,全然不怕影響他人的工作與心情。所以,企業對那些為了小事而而吵鬧的員工,要不讓他們閉嘴,要不就進行懲戒,以儆效尤。如果因為他們屢教不改,而造成企業損失,可以進行辭退。

 

二十六,演說家

 

管理寓言:有一天,演說家得馬得斯在雅典演說,沒有一個人認真地聽,他便請大家允許他講一則伊索寓言。人們一致同意,他開始說:“得墨忒耳和燕子、鰻一起同行。他們來到了一條河邊,燕子飛走了,鰻潛入水中?!敝v到這里,他便再不講了。人們問他:“那么得墨忒耳怎么了?”他回答說:“她正生你們的氣呢,因為你們對國家大事毫無興趣,而只喜歡聽伊索寓言?!?/span>

 

    寓意:這故事是說,不務正業,只圖安樂的人是十分愚蠢的。

 

管理點評:人不務正業,貪圖安樂,會懈怠工作。管理者不務正業,驕奢淫逸,就會把企業搞垮。企業的發展方向不務正業,那就形不成核心競爭能力與競爭優勢,最后被市場所汰淘。生于憂患,死于安樂,這是旦古不變的真理。不務正業的人,是難以有出息的;不務正業的企業,是難以發展壯大的。聞道有先后,術業有專攻。陳景潤專攻數學,所以他成為了著名的數學家。袁隆平專攻雜交水稻,所以他成為了舉世聞名的農業科學家。莫言專攻文學創作,所以他獲得了諾貝爾文學獎,成為了世界矚目的小說家。趙本山專攻二人轉表演,所以他成為了春晚受歡迎的藝術家與表演家。張藝謀專攻導演電影,所以他成為了著名的導演。易中天專攻歷史,所以他成為了著名的歷史學者。張大千、齊白石等畫家專攻畫畫,所以他們的畫作都能賣個天價。所以,務正業,十年如一日專攻某方向,總能功成名就。而那些,三天打漁,兩天曬網的人,或者今天計劃搞這個,明天又計劃搞那個的人,最后,前途沒有光明,而且事業容易功敗垂成。專攻某一個方面,也許對一個人來說,堅持一年可以,堅持五年也行,但堅持十年、二十年、三十年,甚至于一輩子,那么這樣的人就廖廖無幾。人的精力有限、時間有限、如果東搞一下,西搞一下,那么在什么方面都沒有什么建樹,更別說什么名利雙收了。而且還有那種求全求大的人,更沒有精力去專心做一件事情。所以,我們要想事業有成,必須吃苦耐勞,在某一方面專攻幾十年,才會有所成就。企業也是一樣的道理,海爾專攻冰箱,所以從一個小工廠成為世界企業。聯想專攻電腦,所以從一個小微企業成為世界企業,娃哈哈專攻飲料,所以宗慶后成為了首富。目標多了,就沒有目標。朝著一個目標前進,集中所有的精力與資源,就算沒有大成就,也會有小成就的。目標多了,企業的精力與資源就分散,不能集中優勢,不能領先其他競爭對手一步。這世界的真理,就是領先者取勝。

 

二十七,狼與馬

 

管理寓言:狼路過一處田地,看到地里有許多大麥。雖然黃澄澄的招人喜愛,但狼不吃大麥,只好走開了。剛走不遠,就遇見一匹馬,他把馬領到田里,告訴馬這些大麥他自己舍不得吃,特意給馬留著,因為喜歡聽馬吃草時牙齒發出的美妙聲音。馬回答說:“喂,朋友,你若能以大麥為食料,你就未必喜歡聽我吃草的聲音,而不顧你的肚子了?!?/span>

 

    寓意:這故事說明,那些本性惡劣的人,盡管向人們報告最好的消息,也是別有用心的,人們不會相信。

 

    管理點評:人與人相處,印象與形象很重要。印象與形象是人的外在表現,而感受與感覺是人的內在表現。絕大多數人都喜歡跟外貌、體態佳的人打交道。絕大多數的人都喜歡跟性格溫和與和顏悅色的人打交道。絕大多數的人喜歡跟道德素質高與心靈美的人打交道。絕大多數的人喜歡跟容貌、愛好、性格與自己相似的人打交道。所以,企業管理者,在與利益相關者打交道的時候,要外樹形象,內提素質,以個人氣質與人格魅力吸引他人,并且與之交朋結友與打交道,建立牢固的個人關系、工作關系、事業關系。人的第一印象比較重要,所以,管理者要注意個人衛生、儀表神態、著裝、談吐、以及禮儀與禮節方面。他人與你初次打交道,重點還是看人的外在表現。當然,隨著雙方交情的進一步深入,他人就會從外到內,重點看人的內在表現。如果你的外在表現與內在表現,給他人留下厭惡、憎恨或者糟糕的印象,那么他人就會躲避你或者疏遠你。這時,就算你表現出大公無私或者其它高貴品質與非常友好的言行,也無濟于是,他人始終會防范你、反感你、躲避你。如果你的外在表現與內在表現,給他人留下了喜愛、愉快、崇敬的印象,那么他人就會親近你,比較喜歡與你打交道,或者與你合作。他人會對你信任與信賴,不會防范你。壞印象與壞形象,會導致他人有種心理偏見,時刻提防著你,怕你損害他的利益,或者禍害他,又怕跟你打交道讓自己沒有面子。面子是精神層面的,是虛榮心。里子是物質層面的,是實際與潛在的利益。好印象與好形象,能給予打交道的人一種面子。中國人的面子重于里子。所以,會選擇能給予他們帶來面子的人交朋友或者合作。人們都喜歡有禮貌,尊重人的人。人們都厭惡沒有禮貌與不尊重他人的人。結論是管理者要做真善美的人,以好印象與好形象來獲得利益相關者的心理認同,來獲得他們堅定的支持與深層合作。

 

二十八,老鼠開會

 

管理寓言:很久很久以前,老鼠們因深受貓的侵襲,感到十分苦惱。于是,他們在一起開會,商量用什么辦法對付貓的騷擾,以求平安。

會上,各有各的主張,但都被否決了。最后一只小老鼠站起來提議,他說在貓的脖子上掛個鈴鐺,只要聽到鈴鐺一響,我們就知道貓來了,便可馬上逃跑。大家對他的建議報以熱烈的掌聲,并一致通過。有一只年老的老鼠坐在一旁,始終一聲沒吭。這時,他站起來說:“小鼠想出的這個辦法是非常絕妙的,也是十分穩妥的;但還有一個小問題需要解決,那就是派誰去把鈴鐺掛在貓的脖子上?”

 

    寓意:這故事是說,想出一個好主意也許不難,實現主意就不那么容易了。

 

管理點評:說容易,做很難。想出解決方案容易,但落實解決方案難。這涉及到企業執行力的問題。執行力強不強,到不到位,跟執行者的態度與能力有莫大的關系。態度不端正,就會在實施時,要不就不執行,要不就執行力大打折扣。不執行又分為兩種情況:一種是違抗命令,堅決不執行,跟決策者大唱反調;另一種是口口聲聲說一定執行好,請領導放心,而實際上卻陽奉陰違。你說你的,我做我的?;蛘哒f一套,做一套,完成就不把命令放在眼里。執行力大打折扣也分為兩種情況:一種是能力不足,導致執行失誤,或者執行不力;另一種是得不到有效的支援與配合,獨木難撐工作任務。態度端正,就會在實施時,堅決執行,或者是由于能力不行而執行不力。態度端正,就算執行不力,工作完成情況也比態度不端正要好得多。想與做之間有距離。理想與現實之間的距離,有時卻有天壤之別。理想很豐滿,現實很骨感。理想要想拉近現實之間的距離,必須去做,去落實,去執行,才能縮小差距,變成理想與現實的統一體。想要提高執行力,必須要克服議而不決,決而不用,光說不練的做法。端正態度,認認真真去執行,就能提高執行力。相要提高執行力,還要克服繁瑣的流程,減少執行環節。減少流程,減少環節,無形中就能減少浪費,減少成本,還能減少執行難度。一個人的執行能力也很重要,執行能力強的,就會按照管理者的要求一絲不茍地完成工作。而執行能力不行的,就算管理者交給其很簡單的工作,也會南轅北轍,或者工作出紕漏。所以,管理者在強調執行力時,要選用那種態度端正,執行能力強的人去執行決策與命令。

 

二十九,肚脹的狐貍

 

管理寓言:饑餓的狐貍四處尋食,他看見樹上的洞穴里有牧人遺留的面包和肉,就立即鉆進去吃。肚子吃得脹鼓鼓的,他費了九牛二虎之力,卻怎么也鉆不出來,便在樹洞里唉聲嘆氣。另一只狐貍恰巧經過那里,聽到他的呻吟,便過去問他原因。當他聽明白緣由后,便對他說道:“你就老老實實呆在里邊吧,等到恢復你鉆進去的樣子時,就很容易出來了?!?/span>

 

寓意:這故事說明,時間能解決許多困難問題。

 

管理點評:有人說,時間能使人忘掉過去。還有人說,時間能使復雜的問題變得簡單。關于時間的說法是眾說紛紜。但是在管理上,對于用時間來處理問題,那就要采用一分為二的方法來做。有些事情,需要立即、馬上處理,因為等不得、等不起、拖不得、拖不起,因為浪費時間,就是浪費生命,就是在浪費機會。所謂機不可失,時不再來,就是這個意思。非常重要與緊急的事情,是具有優先級別的,是要立即做的。重要與緊急的事情,是最高優先處理級別,因為投入較多,成功的可能性就較大。重要與不緊急的事情,是二級優先處理級別,需要花費很多的時間,去做準備工作,以增加成功的可能性。不重要與緊急的事情,是三級優先處理級別,投入較少,可以接受妥協。不重要與不緊急的事情,屬于最低優先處理級別,只需較小的投入,就能實現想要的結果。所以,在合理安排時間問題上,要考慮到事情的重要性與緊急性。而有些事情的處理,就需要采用拖延戰術,因為需要自己留有時間余地,需要自己提前作好相關準備,需要自己盡量尋求平衡。對那些需要冷處理或者重大決策,或者需要深思熟慮的問題,就需要拖延時間。那些不太重要的工作,或者日常工作,還是馬上完成就好,以免造成工作積壓。凡是決定要做事情,需要處理的工作,立即動手做,一次性做,決不拖拖拉拉。聰明的管理者,要學會如何管理時間,不讓拖延時間成為一種習慣給日后的自己造成工作負擔。拖延不能從根本上解決問題,只會使得問題越積越多。最好的時間管理方法就是馬上做,馬上完成。

 

三十,旅行的第歐根尼

 

管理寓言:古希臘哲學家第歐根尼外出旅行,走到一條洪水泛濫的河邊,站在岸上無法過河。有個經常背人過河的人,見他在那里為難,便走過來把他擱在肩上,很友好地背他渡過了河。他很感激這個人,站在河岸上抱怨自己貧窮,無法報答行善的人。當他正思索這事的時候,看見那人又在背別的人過河。第歐根尼走上前說:“對于剛才的事我不必再感謝你了。我現在知道,你不加選擇的這樣做,只是一種怪癖?!?/span>

 

    寓意:這故事說明,有些人對于任何人都不加審慎地行善,他們得到的不是贊譽,而是愚蠢的罵名。   

 

    管理點評:對好人好,這是行善積德。對壞人好,這是縱容壞人作惡,是姑息養奸,是養虎遺患。古人說:“鋤一惡,長十善?!笨梢娂祼喝绯鸬淖龇ㄊ欠浅U_的。善是天使,惡是魔鬼。什么是好人?好人是指那些遵紀守法,樂于助人的人。善是好人的人性表現。什么是壞人?壞人是指那些違法犯罪屢教不改,殘害百姓,欺壓良善,作惡多端的人。惡是壞人的人性表現。對待好人可以一視同仁,但是有好人與壞人時就要區別對待。聯系到管理企業。員工中有工作積極的,兢兢業業的;還有工作消極的,懶惰的。對于積極主動地、勤快的員工與消極懶惰的員工,在管理上,不要一視同仁。對積極主動地、勤快的員工要實行寬管,讓他們多一些自由,多一些空間,多授權,多表揚,多壓擔子。而對那些消極懶惰的員工要實行嚴管,多一些監督,多一些批評,多一些教育。在報酬與福利、獎勵方面不要對員工一視同仁。一視同仁,就會吃大鍋飯,就會出現干多干少一個樣。不但縱容了懶惰員工的懶惰,還打擊了勤快的員工工作積極性,最后導致了所有員工都懶惰。對于工作積極主動地、勤快的員工要給予高報酬,高獎金,以鼓勵他們以企業獻身精神服務企業。對于工作消極懶惰的員工,在他們沒有改正工作態度之前,給予低報酬,不給予獎勵,甚至于可以處罰。雖說企業要公平對待員工,這個公平對待,是對勤快的員工一個樣,對消極懶惰的員工又一個樣。這世上沒有絕對的公平,只有相對的公平。企業要建立獎勤罰懶、獎優罰劣的機制。為什么要這樣做?這是因為企業要激勵員工們積極工作,為企業創造效益,而不養一幫不做事,只會惹是生非的人;企業要獎勵那些優秀的員工與對企業有卓越貢獻的員工,要處罰那些對企業創造不了價值與不學習、不上進的庸碌員工、無能員工。企業的80%利潤是那些優秀員工創造的,不獎勵他們獎誰?而那些無能員工要待遇、要好處,不做事,做不好事,還要破壞企業,不處罰他們罰誰?企業只養對企業有價值的員工,不養廢物員工。

 

三十一,大樹和蘆葦

 

管理寓言:有一天,狂風刮斷了大樹。大樹看見弱小的蘆葦沒受一點損傷,便問蘆葦,為什么我這么粗壯都被風刮斷了,而纖細、軟弱的你什么事也什么事也沒有呢?

蘆葦回答說:“我們感覺到自己的軟弱無力,便低下頭給風讓路,避免了狂風的沖擊;你們卻仗著自己的粗壯有力,拼命抵抗,結果被狂風刮斷了?!?/span>

 

寓意:這故事是說,遇到風險時,退讓也許比硬頂更安全。

 

管理點評:按風險大小與投資大小兩個維度分為四種投資類型。高風險與低投資,屬于觀望型投資。高風險與高投資,屬于冒險型投資。低風險與低投資,屬于試探型投資。低風險與高投資屬于穩健型投資。我總認為,辦企業,做項目與投資活動,目的只有一個,就是追求利潤最大化。如果硬要給予企業一個高尚的動機與理由,或者脫離資本剝削的實質,那就是企業在追求利潤最大化的同時,還促進了社會福利。一因為,人們需要工作來養家糊口,企業給人們提供了就業崗位,通過發工資,解決了人們的就業問題與吃飯問題。二因為,企業向政府繳納了各種稅收,政府可以用這些稅收完善社會保障體系與向公眾提供公共管理與公共服務。治安、公共交通、水電設施、教育、社會救助、救災搶險、醫療衛生、綠化、公園設施等等都是政府用稅收進行的公共管理與提供的公共服務。當然,這些政府公共管理活動與服務有些是免費的,有些是少量收費并且由政府財政補貼的,還有些是全收費的。三因為,企業為社會提供安全的與消費者需要的產品,或者出資做慈善事業,或者捐款幫助社會需要救助的人。所以說,企業在追求利潤最大化的同時,還促進了社會福利。企業需要賺取更多的利潤,于是就會有投資活動。哪兒賺錢,企業就會對哪兒感興趣。但是現在的市場,是全球化的市場。企業面對的是全球企業之間的競爭。市場往往表現為供大于求,而非求大于供。當供大于求時,就出現了產能過剩。供大于求的市場,往往是高風險的,因為“蛋糕”最好最大部分已經被搶先進入市場的企業吃掉與瓜分掉了,只剩下些殘羹剩飯給后來加進來的企業。投資高風險市場的企業,往往會讓企業陷入“泥沼”,動彈不得,最后還會被“泥沼”吞滅。做企業不是搞賭博。以“賭徒心理”去經營企業,十有八九是會虧損的。企業在什么情況下可以冒風險呢?有三種情況可以冒風險:在新產品可以創造新的市場,并且沒有替代品的時候;或者是市場處于求大于供的狀態時;或者是被其他企業忽視的市場。其它情況都不要冒風險。什么高風險高收益,都是一些蠱惑人心的話。高風險高收益,成功率極低,也許這一次冒然投資,那么很有可能輸得一敗涂地。大家沒有見到有些企業家敗得跳樓自殺的嗎?現實的做法,就是在低風險的環境,獲得最大的收益。企業最重要的保存實力,留著青山在,不怕沒柴燒。什么都投進出去了,幸運之神會繞開你走。管理者在做投資時,要理性地評估風險,規避風險的企業,才能生存得更好。企業最重要的是先求生存,后求發展。剛學會走路,就想飛起來,這樣做就會離現實很遠,而且會摔得鼻青臉腫,甚至于摔得粉身碎骨。穩健地,穩妥地投資做企業,才是經營之大道。

 

三十二,女主人與侍女們

 

管理寓言:有個女主人很勤勞,她雇了幾名侍女。夜里每當公雞一打鳴,她就叫她們起來去干活。侍女們每天日夜勞作,累得精疲力盡,她們十分痛恨那只公雞,決定要弄死它,她們以為是那公雞不到天亮叫醒女主人,才使她們受苦受難。然而在她們把公雞弄死之后,反而比以前更為不幸。那女主人不知道雞叫的時間,總是在黑夜里更早地把她們叫起來去干活。

 

寓意:這故事是說,許多人的不幸往往是自己造成的。

 

管理評論:作繭自縛是人們自私自利的糟糕表現。企業中員工往往會自己制造不幸。具體表現為:一,為了表現自己的聰明與精明,把自己該完成的工作,推給其他員工做。其實人在工作中能提高工作技能,提升才干,增長經驗,可以在干中學,學中干。工作只有自己做了之后,才知道工作任務的優缺點在哪里?哪里需要改進?哪里需要加強?哪里需要深化?這些只有自己親自處理與親自操作才能得到實際的東西。當有員工耍小聰明,想盡辦法把工作推給別人時,自己就會成為職場上的弱者。任何企業都喜歡工作能力強的、勤奮的員工,如果老板與高管發現你這員工工作能力不行,又喜歡懶惰,企業裁員的名單第一個絕對會是你。而且有晉升與加薪的機會時,你只有靠邊站的可能。這不幸是你自己造成的。二,為了逃避責任,不肯有擔當。作為領導者或者管理者,一定要能夠擔當,不敢擔當部門責任的,不能為部門之長;不敢擔當企業責任的,不能為企業之長。就算你現在的職務是高管或者其他領導職務,你不敢擔當的話,員工們絕對不會服你。你不肯有擔當,如果你是靠關系上位的,員工們會忍你,因為不看僧面看佛面,但內心會瞧不起你;如果你是靠實力上位的,員工們會挑戰你的權威,把你排擠下去。不肯擔當的人,是懦弱的,所以會引起一些人踩你。這不幸是你自己造成的。三,嫉賢妒能,對于才干與學識超過自己的人進行排擠打壓。帕金森定律這樣講:一個不稱職的領導者,可能有三條出路,第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。由于你的嫉賢妒能,必然不會把職位讓給能干的人,也不會讓能干的人來協助自己工作,一定會任用比自己更低的人當助手。這樣做的結局是因企業沒有一流的人才,讓企業每況愈下,你管的企業被你主管得倒閉了,你想其他企業還會重用你嗎?可能你搞垮一家企業,讓別人不會發覺,但是搞垮了幾家企業的話,那么其他企業的老板與高管都會視你為毒蛇猛獸,唯恐避之不及,哪里還會用你?如果有賢明的企業老板與高管發現你嫉賢妒能,興風作浪搞亂企業,你只有被掃地出門的命運。這不幸是你自己造成的。四,在企業中不停地抱怨。抱怨是除嫉妒外的另一種致命的人生毒藥。我們在工作中經常碰到某些只知道抱怨,不講貢獻的員工。他們的抱怨讓企業中的士氣低落,讓負面情緒漫延,導致員工不安心工作或者出現對抗管理者的行為。當然,抱怨者卻不知道,你這樣做不但讓你不能安心工作,還讓其他員工不能專心工作,更讓企業的決策層與職能層的管理者對你憎惡與厭惡,請問你能在這樣的企業能長久待下去嗎?這抱怨的毒草會使得家庭破散,會使得企業中你自己、他人、管理者、公司都受到損害,更會使得你的人生只有失敗加失敗,請問你那張臭嘴與破嘴能給予自己得到什么東西?心理平衡嗎?引起領導重視嗎?獲得更多利益嗎?這些你想要的結果都不會出現。這不幸是你自己造成的。

 

三十三,公雞和寶玉

 

管理寓言:一只公雞在田野里為自己和母雞們尋找食物。他發現了一塊寶玉,便對寶玉說:“若不 是我,而是你的主人找到了你,他會非常珍惜地把你撿起來;但我發現了你卻毫無用處。我 與其得到世界上一切寶玉,倒不如得到一顆麥子好?!?/span>

 

寓意:這是說自己需要的東西才是真正珍貴的。

 

管理評論:人的行為受到欲望、需要、需求的支配。離開了欲望、需要、需求,人就會超凡入圣,但是古往今來圣人又有幾人?何況我們所講的與所抬舉的圣人,一樣有欲望、需要、需求,所以,欲望、需要、需求是每一個人都存在的,沒有它們,人就跟行尸走肉一般,又如何超得凡,入得圣?因此,任何剝奪人的欲望、需要、需求的行為,都是非人性的,都是踐踏人性的。對于人的欲望、需要、需求,只能采用疏導的方式,而不是堵塞的方式。因為欲望、需要、需求這些東西,跟長江之水一樣,如果只依靠堵的話,必然會引起洪水濤天;而用疏的話,則水能滋養萬物,造福民眾。管理員工也一樣,要尊重他們的欲望、需要、需求,讓激勵機制與獎勵機制能有效滿足他們的欲望、需要、需求,用激勵與獎勵來引導與疏導他們的欲望、需要、需求。滿足員工們合情、合理、合法的欲望、需要、需求。禁止不合情、不合理、不合法的欲望、需要、需求。但我們要知道每個員工都是獨一無二的,都是與眾不同的。所以,他們的欲望、需要、需求絕對會不一樣。正如喝飲料一樣,有人喜歡喝白開水,有人喜歡喝茶、有人喜歡喝酒精飲料、有人喜歡喝咖啡、有人喜歡喝果汁飲料,可以看出,同是喝飲料,卻因為人的欲望、需要、需求的不同,而呈現出千差萬別的景象。在企業里也一樣,有人喜歡權力,有人喜歡金錢,有人喜歡職位,有人喜歡輕松工作,有人喜歡榮譽獎狀等,也是呈現出千差萬別的景象。如果管理者把需要晉升的員工,只授獎不晉升,那么這授獎就不是他真正認為珍貴的,也就起不到什么激勵作用了。所以,管理者要做到準確把握每個員工的欲望、需要、需求,完全可以為每個員工建立欲望、需要、需求方面的檔案,或者實行員工自我欲望、自我需要、自我需求申告制度,讓他們自己說出他們想要什么,然后根據他們的工作績效來決定是否滿足他們,以達到激勵他們的目的。建立員工自我欲望、自我需要、自我需求申告制度,這在西方國家企業管理實踐中是行之有效,因為這樣做,有利于針對性地滿足他們的個性化的欲望、需要、需求。

 

三十四,馬與兵

 

寓言故事:戰爭期間,一個士兵用大麥精心地喂養他的馬。然而戰爭一結束,那馬便被拉去服苦役,搬運沉重的貨物。后來戰火重燃,軍號吹響了,吹響了,主人備好馬鞍,全副武裝騎著馬去迎敵。這時,馬卻毫無力氣,不斷摔倒,他對他主人說:“你還是趕快再去找一匹戰馬吧。因為你已把我變成一頭驢子,又怎么還能把我當戰馬騎呢?”

 

寓意:這是說,和平、舒適的日子里不能忘記了災難。

 

管理評論:有些人的眼光只限于眼前利益,對于長遠利益卻從不去想它。對東西的用處也是一樣,有用的時候,就當寶貝一樣供起來,不用的時候,就把其當“爛草鞋”一樣扔在一邊。管理者對員工的態度也有類似的做法,又要馬兒跑,又要馬兒不吃草。把員工當廉價勞動力一樣的使喚的現象,既在企業普遍存在,就是對待公務員也一樣。不懂尊重人才,不懂使用人才,很多人才白白浪費,產生不了價值,實在是很可惜。有管理者常嘆企業內沒有人才。但現實的情況是千里馬常有,而伯樂卻稀缺。就算管理者知道企業有千里馬似的人才,也會只是敬而遠之,供著奉著,而不會正確使用人才與重用人才。生于憂患,死于安樂。這個世界每天都在發生變化,一天一小變,十年一大變,百年一巨變。企業面對變化所帶來的種種危機如果麻木不仁,并且麻痹大意的話,怎么死的都不知道什么原因。不在變化中生存,就會在變化中滅亡。變化所帶來的危機,如同“溫水煮青蛙”般地進行著,讓企業所有人都很舒服,并不知將有大難臨頭。如果企業不能隨著變化的節拍而行動的話,那么就會被煮死掉。忽略變化,沒有確實的應對措施與方法,危機會成為殺機。把握變化,讓企業政策與變化相匹配、相適應,危機終將成為良機。面對變化,面對潛在的危機,企業要有憂患意識。人無遠慮,必有近憂。憂患意識,不是杞人憂天。憂患意識,是憂企業的生存與發展,憂企業的是否盈利,憂企業的員工是否過得幸福,憂產品是否能暢銷,憂企業能否度過各種艱難險阻。憂患中的企業員工,能知進取。安樂中的企業員工,只知驕奢淫逸。企業管理者要居安思危,時刻保持警惕性,掃描企業內外部可能出現的危機與潛在危機,思考出應對措施,做到有備無患。企業不打無準備之仗,做到心中有底,胸中有策。企業在增加憂患意識時,要解決好眼前利益與長遠利益之間的問題,要解決好優待員工的問題,要解決好育人才與用人才的問題。

 

三十五,兩只口袋

 

管理寓言:普羅米修斯創造了人,又在他們每人脖子上掛了兩只口袋,一只裝別人的缺點,另一只裝自己的。他把那只裝別人缺點的口袋掛在胸前,另一只則掛在背后。因此人們總是能夠很快地看見別人的缺點,而自己的卻總看不見?! ?/span>

 

寓意:這故事說明人們往往喜歡挑剔別人的缺點,卻無視自身的缺點。

 

管理點評:對自己自由主義,對別人馬列主義,這是人們的通病。人們往往陷于自以為是,以自我為中心的心理頑固狀態不能自拔。忠言逆耳利于行,良藥苦口利于病。但看中國歷史朝代那些以天子自居的皇帝們,他們能虛心聽得他人的意見、能從諫如流的有幾人?人性的優點與缺點是并存的。只有優點沒有缺點的人是神仙與圣人,古往今來,你見過幾個仙人與圣人?但凡是人,就有人的毛病,就有優點與缺點。人無完人,金無足赤。連黃金都沒有百分百的純金,何況那些食人間煙火的凡夫俗子呢?只有存在缺點的人,才是真實的人;只有不完美的事物,才是現實中的事物。我們只能追求趨于完美,而非達到完美,因為完美不存在。管理者在管理員工時,要清楚地明白,這組織是不存在完美的成員,而是由各種各樣擁有優點與缺點的人組合而成,只能充分發揮這些人的長處與發揚他們的優點;回避他們的短處與克服他們的缺點,這才是用人之道與駕馭之道。抓他人的“小辯子”與挑別人的“刺”,這是非常容易的。因為人不做事,就不會犯錯;人只要做事,總會有漏洞,總會有做得不如意的地方,總會犯錯。雞蛋里找骨頭,誰都會。但是,我們要記住的是,我們管理的目的,是把企業搞得興旺發達,而不是把企業搞垮,我們的事業與前途是建立在企業成功之上的。而企業的成功,會給予我們帶來金錢、榮譽、名聲、地位等。如果企業失敗,被掃地出門與受白眼、冷眼待遇是常見的事。對管理者來說,管理企業只許成功,不許失敗。想要成功,我們手下必須要有一批可用之人才,而人才有長處,又有短處;有優點,又有缺點。所以,必須在用人方面揚長避短,這樣做就可以讓企業到處都有可用之才。再者,管理者要“己所不欲,勿施于人”。自己都做不到的事情,為什么要命令下面的員工去做。員工做得到嗎?自己都不想做的工作,為什么要命令下面的員工去做。員工心甘情愿做嗎?所以,自己做不到的事情,就不要讓員工們去做;自己不想做的事情,就不要讓員工們去做;自己做不好的事情,就不要挑剔員工們做不好。站在對方的立場考慮問題與處理問題,才會發現對方的難處與完不成工作的原因所在,然后與員工們一起面對困難,想方設法解決困難,把工作完成好。挑毛病,指責別人,誰都會,關鍵的是我們要做的是不當推卸責任的專家與“甩包袱”、“踢皮球”的高手,而是解決問題的專家。少發一些牢騷怪話,少去批評指責他人,多一些寬容與諒解,多一些冷靜思考,多一些實干,積極幫助他人解決問題,這才是正確的為人處事之道。

 

三十六,可憐的大魚

 

管理寓言:在森林旁邊有一個池塘,到處都是蝴蝶、花朵、青蛙還有小魚。這里有一條活潑可愛的小魚,它總是活蹦亂跳,游來游去,追趕著蜻蜓。

    有一條叫胖先生的大魚,它來自一個兇狠好動的大家族,每天大魚總是要襲擊小魚兩三次,以顯示自己的力量。

有一個漁夫每天都來池塘釣魚,可總是收獲不大。有一天他決定買一張網,以節省時間。天亮時,他悄悄地來到池塘,然后小心地把漁網撒下了池塘。兩條魚都從來沒有見過漁網,所以當漁夫收網時,它們都被漁網給網住了。小魚掙扎著從網眼中逃出來,胖先生這時候才覺得,自己寧可是一條小魚。

 

寓意:這個寓言故事告訴我們,小人物容易得救,而那些名聲大的卻難以躲過危險。

 

管理點評:樹大招風風撼樹,人為名高名喪人。木秀于林,風必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,眾必非之。還有一句俗語:“人怕出名,豬怕壯?!睘槭裁从羞@么多成語與俗話說明名人與大人物如果不謹言慎行,如果不謙虛謹慎,會招人嫉妒與眼紅、會招人非議與打擊、會招人侮辱與誹謗?因為人有一種心理叫嫉妒。嫉妒是指人們為競爭一定的權益,對相應的幸運者或潛在的幸運者懷有的一種冷漠、貶低、排斥、或者是敵視的心理狀態。嫉妒是一種比較復雜的心理它包括焦慮、恐懼、悲哀、猜疑、羞恥、自咎、消沉、憎惡、敵意、怨恨、報復等不愉快的心理狀態。這種心理看不得別人比自己好,見不得別人比自己強。我們在網絡上經??吹揭恍╆P于名人新聞方面的匿名評論,這些評論有好有壞,有褒有貶。講名人壞話與貶低名人的評論有污言穢語、侮辱誹謗,恣意踐踏名人的人格尊嚴?!吨腥A人民共和國憲法》第三十八規定:第三十八條 中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯。禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害。為什么有些人要這樣貶損名人?真相是嫉妒心理在作祟,為了尋求心理平衡而以。作為企業的高管,是企業里的大人物與名人。有些員工當著高管的面對其阿諛奉承、拍馬巴結、奴顏媚骨;只要高管不在場,背后就中傷誹謗的話一大些。還有些員工看到高管就如同老鼠見了貓一樣,什么意見都不敢提;背后卻牢騷怪話一大些。所以,高管們要低調、要謙卑,免得一些人眼紅嫉妒??吹礁吖苡袡嗔?、社會地位高、待遇優厚,有些心理不平衡的人,就會有種挫折感與失落感,為了尋求心理平衡,就會對高管言語攻擊,行為挑釁,通過貶低高管與挑戰高管的權威而獲得心理平衡。員工雖說地位低,但是如果工作不滿意,可以消極怠工,甚至于跳槽。但高管卻不能對工作不滿意而懶惰,如果高管工作不努力,企業就難以有發展。企業搞垮了,員工可以一走了之。但企業搞垮了,高管的職業生涯就變得困難了。為什么這樣說?企業垮了,證明高管的管理能力與管理水平不行,哪家企業還敢用這樣搞垮企業的高管?企業興旺發達,證明高管很會管理企業,如果名聲在外,很多企業都想高薪聘請這樣的高管,甚至于還有企業老板出巨資挖這樣的“墻角”。所以,企業高管的職業生涯與職務、前途與待遇都是跟企業的興衰成敗戚戚相關的,都是榮辱與共的。

 

三十七,冠雀

 

管理寓言:有只冠雀被捕鳥夾夾住了,他悲哀地說:“我真是最不幸的鳥呀!我沒偷別人的金子、 銀子,更沒偷別的貴重的東西,僅僅一顆小谷子卻使我喪失了性命?!?/span>

 

寓意:這故事是說那些貪小便宜而招來巨大災難的人。

 

管理點評:貪小便宜是人之常情,要一分為二地看待。對于貪小便宜的行為,既不要從道德層面橫加指責,又不要唾棄,而應該加以利用。企業員工貪小便宜,經常拿企業的原材料、零件、半成品、產品、樣品、勞保用品、辦公用品順手牽手帶回家,對于這種貪小便宜的情況,那么就要用制度來規定,采用罰款、開除等處分措施,或者采用安檢來防止這種貪小便宜的盜竊公司財物的行為,對于這種情況,只能打擊,不能姑息養奸、縱容包庇員工。對于員工貪小便宜的行為,可以在激勵與獎勵方面作文章,以小恩小惠來使員工積極工作,讓員工得些小甜頭、小利益,來讓他們提高工作效率,做出好業績。當然,用什么樣的小恩惠來激勵員工,那么就是“仁者見仁,智者見智”的問題了,只有想不到的,沒有做不到的。顧客貪小便宜,這是好事。不讓顧客得點小便宜,顧客怎么會歡天喜地的重復購買企業的產品與服務?不讓顧客沾點光,顧客如何會成為忠誠客戶?水至清則無魚,人至察則無徒。利益與好處是驅動人們行動的力量。沒利益的事情,沒好處的事情,誰會給你賣力,誰會給你賣命?你真當人是傻子,真當人都個個偉大得大公無私?那你就太不懂人性了。

每個人心中都有一把價值的尺子,付出多少,得獲得多少。付出多,獲得少,人就會不滿,牢騷滿腹、抱怨連天。付出少,獲得多,人就會有種占便宜的心態,洋洋得意并且有時喜形于色。吃虧的事情,大部分人都不會干,怕自己內心評價與他人評價自己是個傻瓜。占便宜的事情,大部分人都會干。為什么現在社會詐騙犯這么猖獗,受騙上當的人多?原因之一就是那些騙子們抓住一些人的貪小便宜的思想而施展騙術的。有些騙人錢財的股票公司、期貨公司、基金公司給予一些小便宜讓受騙人得。結局是,你得騙子公司的利息,騙子公司得你的本金。當然,我們做企業的,不能搞假冒偽劣的產品與服務去坑害顧客,但是,我們可以搞卓越與優質的產品與服務,并且附加一些利益、價值、好處讓顧客得。顧客嘗到甜頭,就會成為回頭客,重復購買企業的產品與服務,或者向他人推薦企業的產品與服務,再或者在朋友圈與親人圈對企業的產品與服務進行口碑宣傳。

得人心者得天下,得顧客心者得市場。得顧客心,不是侵犯顧客的利益或者坑害顧客,而是讓顧客有利可得、有好處可獲、有便宜可占。

 

三十八,老太婆和酒瓶

 

寓言故事:一個老太婆找到一個不久前曾裝過最好陳酒的空酒瓶。這酒瓶仍帶著濃濃的酒香,她多次把酒瓶放在鼻尖下,不斷搖晃,貪婪地吮吸酒香,并說:“啊,多么甜美!裝過酒的空瓶都留下這樣甘美難忘的香味,那酒真不知有多么美味芬香?!?/span>

 

寓意:這是說美好的事物留下深遠的影響,使人們永遠難以忘記。

 

管理點評:在管理學中有個理論叫“美即好效應”,這個理論認為對一個外表英俊漂亮的人,人們很容易誤認為他或她的其他方面也很不錯。在現實生活中,當一個人某一個方面很出色或出眾,例如相貌、智力、才干、天賦等等,人們往往會認為他們在其他方面也會自然而然出色。老太婆因為酒瓶里的酒香而對空酒瓶產生“美即好效應”,認為原先的酒非常美味芬香。我們作為管理者,要會利用人的這種心理活動來服務企業。第一,聘用俊男美女作企業的員工,或者用俊男美女作前臺、客服人員、公關人員。通過利用“外貌協會”般的員工來使客戶、消費者、其他利益相關者對企業產生良好的心理印象。第二,要把企業的辦公區域、工作場所搞得整齊劃一、有秩序、很干凈、很美觀,使得客戶、消費者、其他利益者對企業的印象很好,從而喜歡該企業,并且提供更多的合作與支持。第三,企業的員工著裝要統一、要美觀大方。這樣有利于樹立企業良好形象,讓企業內外部人員心里喜歡該企業,并且認為企業其它方面也做得很好。第四,禁止損害企業的各種負面新聞、謠言傳播。在企業員工中培植正能量,反對負能量。對經常傳播企業正能量的員工進行獎勵與重點培養,對經常傳播負能量,且抱怨連天、說三道四、侮辱誹謗他人、詆毀公司聲譽的人要進行懲罰,甚至于消除出去。第五,多向外界展示企業最好的、最優秀的一面。第六,多承擔社會責任、多做慈善事業,做一家有良知、有社會責任感與不生產假冒偽劣產品的企業。第七,進行企業的CIS管理。CIS叫企業識別系統。它由企業的理念識別、企業的行為識別、企業視覺識別、企業聽覺識別、企業環境識別構成。CIS能提升企業形象、加強廣告效果、和諧企業關系、增強客戶信賴感。還能提升員工士氣,提高生產力,減少公司開銷,制造利潤。CIS需要提高這幾種形象:技術形象、市場形象、公司風氣形象、未來性形象、外觀形象、經營者形象、綜合形象。

 

三十九,燈

 

管理寓言:用橄欖油的燈能發出很亮的光。燈洋洋得意,以為自己的光比太陽還要亮得多。一陣風吹來,燈馬上被吹滅了。有人來再點燃,并對他說:“燈啊,好好地亮著,別啰嗦!星星的光是永不會滅的?!?/span>

 

 寓意:這是說,人們不要因名聲與榮譽而盲目自大,沾沾自喜。

 

 管理點評:在一些領域取得成就的人士,受到社會上一些人的吹捧,由于“高帽子”戴得多,往往就會漸漸地沾沾自喜,從而變得得意洋洋與驕傲自滿了。被人吹捧這種現象使那些灌了“迷糊湯”的人忘乎所以,自命不凡,更不知天高地厚,內心中的自以為是像毒品一樣麻醉著那脆弱的心靈。他們會認為自己是成功人士,既然有能力做成別人做不到或做不成的事情,由于自以為是的觀念在作祟,那么他們就會自以為無所不能,于是盲目跨界,盲目地在自己不熟悉的領域或一知半解的情況下充當全能專家或自己扮演上帝,到哪兒都指點江山,一副天下英雄,舍我其誰的作派。其實說穿了,就是在那兒冒充專家,不懂裝懂,騙些銀子花。這現象在社會上一直存在著。在企業界也一樣存在這種現象。有些企業家在某個市場上或者某個產品上賺了錢,獲得了一些公認的名氣與名聲,于是乎就不專心搞企業了,一門心思出席這個論壇,那個峰會,今天搞這個講座,明天到那兒授課。讓人納悶的是,分不清這人到底是搞企業的,還是推銷成功學的。而且讓人感覺這人上知天文,下知地理,無所不知,無所不曉。人的術業有專攻,每個人都有他最擅長的一面,也有他不擅長的一面;有他多知的一面,也有他無知的一面;有其長處,必有其短處;有其優勢,必有其劣勢。這些長與短,優與劣共存才是符合真實的自然規律。這世上沒有一個是全知萬能與無所不能的人。無所不知,只能證明你無知;無所不能,只能證明你無能。承認自己的不足,謙虛謹慎地為人處世,那么就是活在現實生活中的真人,而不是被面具遮擋與光環掩蓋的假人。舉個例子,我有個親人,講課講得好,于是不安心講課想要創業搞飲食店,理想是在全國與全世界搞連鎖店,結果欠了一屁股債與他人合伙開了個早餐店,自己每天去游山玩水,不打理店子的生意,開張了幾個月,沒有什么生意,只好關門大吉。他講課有經驗,比較擅長,開店是自己不熟悉的事物,沒有經驗。所以,店子開不下去了。他的這種心理活動也是在某一個方面有點成績了,就誤認為自己無所不能;在某個方面成功了,就誤以為自己在其他方面也會成功。他犯了自以為是,自大自負,志大才疏的毛病。后來在其他親人的幫助下,他認識了自己的錯誤,重操講課舊業,充分利用他最擅長的一面,現在他發展得蠻好。如今創業的人都有這個毛病,不了解市場需求,不熟悉要進入的這個方面,沒有相關知識與經驗,盲目創業,最后欠了一屁股債務,惹得親朋好友抱怨連天。人在世上不要盲目自大,因為這世上比你有本事的人多如牛毛。山外有山,人外有人。你的成功不過是天時、地利、人和的綜合結果。換一個時期或者換一個年代,換一個新的起點環境,你不一定有今天的成就。在謙虛謹慎的基礎上,專注于自己最擅長的,必能經得起風吹雨打,受得住狂風暴雨,不會成為曇花一現的花兒。

 

四十,蒼蠅與蜜

 

   管理寓言:房里有蜜漏流出來,許多蒼蠅便飛去飽餐起來。蜂蜜太甜美了,他們舍不得走。然而,就在這時他們的腳被蜜粘住,再也飛不起來了。他們后悔不已,嗡嗡亂叫:“我們真不幸,因貪圖一時的享受而喪了命?!?/span>

 

    寓意:對于許多人來說,貪婪是許多災禍的根源。

 

    管理點評:人心不足蛇吞象。貪婪是每個人感覺不幸福的根源。有這幾種貪源:一,貪色。有些貪婪的男人,有老婆外不滿足,還要找小三、包二奶,有些人情人幾十個,但仍然欲壑難填。有些貪婪的女人,有老公還不知足,拿著老公辛辛苦苦賺得錢去“倒貼”情人。二,貪財。有些人有十萬不滿足,還想百萬;有百萬不滿足,還想千萬。有些人為了貪財不但搞假冒偽劣產品坑害消費者,甚至一部人為了錢財走上了違法犯罪的道路。愛財如命,但仍然欲壑難填。三,貪名。有些人為了出名,不顧禮義廉恥地炒作自己,甚至于用祼體與性愛的色情東西來吸引人們的注意,毫無道德底限地出賣自己的肉體與靈魂,以達到出名的目的。還有些人為了爭榮譽、爭獎項,那是爭到頭破血流也不讓步。還有些人為了出名,專門搞些假冒偽劣來迷惑大眾,以達到出名的目的。四,貪權。權力東西,能命令他人做事,能讓人屈服,能控制他人,能讓人對其奴顏媚骨,能夠給予人帶來名利與地位,所以,有些人也不遺余力地爭奪。一些人為了更大的“烏紗帽”而在努力,一些人為了更大的權力而在奮斗。貪婪并不可怕,但可怕的是貪無止境。有些人因為貪婪妻離子散,有些人因為貪婪遭受牢獄之災,有些人因為貪婪尸骨無存,有些人因為貪婪名譽掃地、遺臭萬年。管理者與領導者有權,能調動人、財、物等資源,如果不貪婪,一心把企業搞好,企業一定能蒸蒸日上。但由于貪婪心理作祟,于是變得爭權奪利,相互勾心斗角,相互陰謀算計。最后的結局,應了那句話“時時刻刻忙算計,誰知算來算去算自己”。貪婪的根源是永不知足的欲望在發酵,如果能知足、能感恩,那么就會無欲而樂、知足而樂。貪色使人沉淪,貪財使人腐敗,貪名使人墮落,貪權使人驕恣。貪婪的本質是自私自利。自私自利的人就不會把公眾的利益、組織的利益、他人的利益放在眼里,就會有機會就損公肥私。管理者與領導者貪婪,國家就會滅亡,組織會腐朽,個人就會聲敗名裂。貪婪的人會想方設法去損害組織與其他人的利益,觸犯法律的概率就極高,這無形中就給自己帶來了災禍。

貪再多的女人,也只是短暫的快樂;貪再多的錢,也只是吃二兩米,睡三尺床;貪再大的名,也是跟普通人一樣的生老病死;貪再大的權,也還是要把權力移交給下一任。為人處世以不貪為底線,以服務大眾與他人為原則,做到知足常樂。不攀比、不抱怨、不計較,這樣的人生是快樂的。幸福是什么?幸福就是衣食無憂,知足常樂,快樂地過好人生每一天。人生短短何必計較太多,成敗得失不用放在心頭,只要問心無愧,就能活出真我的風采。

 

    四十一,神射手與獅子

 

    管理寓言:從前,有一個神射手。他到山里去尋找獵物,森林里的野獸見他來了,全都逃得無影無蹤,只有高傲的獅子向他挑戰。神射手朝獅子射出一箭,說:“這僅是給你一個消息,你可以從中知道我本人來攻打你的情形?!豹{子被射中受了傷,嚇得驚慌逃竄。狐貍勸獅子要勇敢些,不要輕易示弱。獅子回答說:“他的一枝箭都這么厲害,我還怎么能經受得住他本人的打擊呢?”

 

    寓意:這故事是說,要善于借助外物去攻擊那些不便直接攻擊的強大敵人。

 

    管理點評:在企業競爭中,如何取得生存之地,如何活下來,并且強大起來,顯得很重要。在競爭激烈的市場上,總有些實力雄厚,資金多,技術先進的企業獨占鰲頭。各行各業都有那么一家處于領先的企業。當年,美國可口可樂公司占飲料行業第一名,后來,百事可樂進攻其沒有注意到地方,于是躍居飲料行業第二名。在一條街上有肯得基店,旁邊不遠肯定會有一家麥當勞店,既可以說這兩個店選址是“英雄所見略同”,也可以說是他們其中的一個競爭對手在攻擊不便直接攻擊的敵人。這是通過你在哪里開店,我也在哪里開店,搶你的生意。曾經風光一時的摩托羅拉與諾基亞,被蘋果等競爭對手間接攻擊得奄奄一息。在中國大地上曾經風光一時的太子奶、三株口服液銷聲匿跡,健力寶重振乏力。這些企業的衰敗,既跟自身的管理不善有關,還跟競爭對手的間接攻擊有關。如果直接進攻競爭對手,會陷入惡性競爭的怪圈,還會陷入血雨腥風的價格戰,市場爭奪戰,甚至是法律訴訟戰。例如,多加寶與王寶吉就陷入了長期的法律訴訟戰。以前的蒙牛與伊利也發生過市場爭奪戰。企業為了獲得更多的市場份額,肯定會拼盡全力競爭的,但由于一些競爭對力實力太雄厚了,或者存在“殺敵一千,自損八百”的兩敗俱傷的結果,所以,都會有所“投鼠忌器”的顧慮。真接進攻不行,那么就要采取迂回戰術或者游擊戰術、避實擊虛戰術。

要想在競爭中獲勝,企業必須做這些:一,內修管理,外樹形象。企業搞得好不好,歸根到底還是管理問題。一些不懂管理、不會管理,或者對管理一知半解,或者“半桶水”水平的管理者與領導者在管理著企業。拿著高薪,享受著各種特權待遇的高管們把企業一步步地帶向深淵,卻認為向薪水不如自己高的人請教是一個恥辱。我們要知道一些人獲得高管職位,拿著高薪,并不代表你是全能與萬能的,你能上位,有可能是你的人際關系背景;有可能你在奉迎取悅你的老板;有可能你會吹牛皮、會哄騙;還有可能你獲得了一張牛皮大學的文憑學位;或者是你憑曾經成功的經驗與過人的業績。但這社會是無時無刻不在變化的,每分每秒都在更新。你過去的背景、人際關系、知識、經驗、技能、文憑、業績、觀念都會過時,都需要更新。你如果不及時學習與及時充電,就會被變化與社會變革所淘汰。沒有什么是一成不變的。所以,不要自詡你懂管理,可能你只懂點皮毛;不要自認為拿高薪與坐高位就能力很強,可能你只是比別人運氣好一點。把管理放在企業的第一位,因為管理是內功。內功不深厚,你不會煉出什么超能力出來,打人也沒有什么勁道與力氣。企業形象很重要。有些認為CIS管理過時,或者不重視,這都是錯誤的。企業沒形象,社會與消費者就會對企業沒好印象。企業有好形象,公眾就愿意抬捧企業,消費者就愿意重復購買企業產品。二,降低成本,提升質量。同一樣的產品,別人產品的價格比你便宜,就能比你企業多賣出些產品。別人的企業產品為什么可以比你企業的便宜,這是因為別人在某些方面降低了成本,節省了開支,所以,價格便宜是情理之中的。成本、價格與質量的市場關系是這樣的:同樣的成本,質量一樣,價格便宜的能多賣;同樣的成本,價格一樣,質量不一樣,質量好的能多賣;成本不一樣,質量一樣,價格一樣,成本低的企業能賺更多的錢;成本不同,價格不同,質量不同,消費者會選擇質量好的與價格便宜的。要想比其他企業多賺錢,就必須降低成本,提高質量。我國一些企業的現狀是成本較高,質量低,價格便宜,所以導致了越生產越虧損的怪象。要想降低成本,必須采用更高科技的生產設備與更科學的管理。只有把質量提升了,才能獲得更多的市場份額。三,專攻創新,提升科技。創新的意思是企業要進行產品創新、管理創新、技術創新、文化創新等。產品創新要放在第一位。只有產品創新,才能處于市場領導者的地位。最重要的是要進行管理創新,管理創新的核心是設計機制來調動人的工作積極性。產品創新與技術創新是讓企業產品無競爭對手,以獲得市場上消費者的青睞。

間接攻擊競爭對手的方法就是要建立起成本競爭優勢、資源競爭優勢、質量競爭競爭優勢、技術競爭優勢,打得競爭對手無還手之力,從而搶占市場,奪取市場份額。

 

四十二,占卜者

 

管理寓言:占卜者坐在市場里收錢算卦,忽然有人趕來告訴他,他家的門被撬,家里的所有東西都 被偷走了。占卜者大吃一驚,氣得跳了起來,唉聲嘆氣地趕回家中,察看所發生的事。一位 旁觀者見此便說:“喂,朋友,你不是宣稱你能預知別人的禍福嗎,怎么連自己的事情都沒 預測到呢?”

 

    寓意:這故事適用于那些連自己的事都預料不到,卻揚言可以預測未來的人。

 

    管理點評:預測事務的發展方向與趨勢,然后作出合理、科學的決策,這是每一個領導者必修的課程。長壽企業想要成為“百年老店”,那么必須高瞻遠矚,遠見卓識地預見企業的前進方向與產品的發展方向,在別人沒有意識到或者還沒有行動之前,采取措施,提前進入“下一個單元”,搶先一步獲得市場技術壟斷地位,獲得第一位的市場份額,讓模仿者與復制者,還有后進者占據不了有利的市場地位??v觀現在處于一流公司的企業,往往都是那些敢于“吃第一只螃蟹者”。例如,現在的阿里巴巴公司的淘寶、天貓網購平臺,騰迅公司的QQ與微信產品,百度的搜索引擎等,都是比中國其他公司搶先一步,搶占先機,讓其他后進者難以超越。搶先一步與搶占先機都是建立在預測未來的基礎的,是準確的判斷力、決策力與預知未來能力的有效結合。想要預測準確,就必須建立在科學的預測技術之上。

科學的決策是由科學的預測技術來實現的?,F今的預測技術有如下幾種:一種是經驗判斷預測法。這種方法是依靠領導者的個人智慧、經驗與邏輯思維能力,通過揭示事物發展的客觀未來,以預測未來。經驗判斷預測法又分為個人經驗判斷預測法與集體經驗判斷預測法。二種是專家會議法。這是把有相關知識的專家學者集中起來,通過會議的方式,對事物進行預測。三種是德爾菲法。這是通過函詢調查,把若干專家對某一問題的預測意見集中起來,經過綜合整理后,將歸納出的幾種結果在不公布姓名的條件下返回給專家,再征求意見,再綜合,通過反復多次,從而使意見趨于合理。四種是LCCT集體決策技術。LCCT集體決策技術具體的操作步驟是:一,安排711人高管參加會議,主持人是總裁,記錄員2人。二,由主持人提出要解決的問題,然后記錄員給予參會者每人發一張紙或者卡片、筆。三,參會者每人秘密填寫三條解決方案。主持人不參與填寫方案。四,由紀錄員收集所有填寫方案者的紙或卡片,然后在黑板或者投影儀列出不同的解決方案,相同內容的解決方案合并為一條。五,所有解決方案排列完畢后,由參會者給予每條解決方案打110分的分值。六,統計每條解決方案所得分數,最高分的解決方案為所有人都認可的方案,可視為最佳方案。七,相同分數的解決方案列為前三名的,可以針對這條方案重新打分。八,如果對最佳方案還有疑惑的,可以取分數前三名的解決方案,按各要素設權重,進行評分,計算加權分數,加權分數最高的為最佳決策方案。九,此決策會議時間限定在二個小時內。十,此決策會議不需要進行討論與爭論,由參會者安靜地思考。十一,會議地點設在安靜的會場,所有手機一律關機,所有有聲響或者會影響會場的東西都統一交給紀錄員,由紀錄員保管。十二,決策方案的落實,要安排執行人,執行時間,執行人所承擔的責任。執行工作完畢后,要對決策結果進行評估,總結經驗,提出執行結果改善措施。十三,對執行人與執行效果進行考核,并且給予獎懲。五種是推演法。這是設立某個演算模型,然后向模型內輸入各種情境因素與現實數據,通過演算得出相關推演結果,這個推演結果就是預測結果。六種是時間序列法。這是根據歷史和現有資料,從中分析出發展趨勢,并且假定這種趨勢會同樣延續到將來某個時候,然后按時間順序進行推算得出預測結果。七種模擬實驗預測法。通過做實驗,模擬實際事物的發展過程,從中得出第一手實驗數據,通過對這些實驗數據的分析,預測同類事物在相同條件下的發展趨勢和狀態。

 

四十三,驢子與蟬

 

    管理寓言:驢子在吃草的時候聽見蟬在唱歌,歌聲非常美妙動聽。驢子沉醉在這優美的旋律中,幾乎忘記了自己的存在。

“要是我能和蟬一樣發出同樣悅耳動聽的聲音,演唱一首歌曲,那該有多么美好啊!”驢子這樣想,于是便羨慕地問:

“你的歌聲實在是太動聽了,請問你是怎么發出如此美妙的聲音來的?你有什么秘方或者訣竅嗎?

蟬答道:“秘方、訣竅倒是談不上,不過我認為我的嗓子好可能和我經常吃露水有關系,露水是種好東西……”

驢子聽后大喜,因為露水對于他來說實在很方便就能找得到。從此以后,驢子就不吃草了,只喝草葉上的露水,沒過多久驢子就餓死了。

 

    寓意:沒有必要苛求自己擁有別人的天賦,根據自身的特性發展自己的長處就夠了。

 

管理點評:每一個人都獨一無二,舉世無雙,這世界不存在一模一樣的人。每一個人都有其長處,也有其短處;有其優勢,也有其劣勢;有其天賦,也有其缺陷。上帝為你打開一扇窗,必定會關閉一扇窗;上帝為你關閉一扇窗,又會為你打開另一扇窗。人的先天所具有的一切,都會遵循能量守恒定理,這里沒有的,那里就有;那里沒有的,這里就會有;反正會保持平衡。所以,不要對他人羨慕嫉妒恨,你沒有的他人有,但你有的他人不一定有。你在羨慕別人的時候,說不定別人也在同時羨慕你。在企業里,有人口才很好,憐牙利齒、能言善辯,但有可能書面表達能力差。有人經驗豐富,處事嫻熟老道,但有可能思想保守,創新能力差。有人理論水平高,主意多,想法新穎,但有可能操作能力與執行能力差。當員工當得好的,不一定能當好領導。當領導當得好的,不一定能當好技術員。天賦是與生俱來的,屬于先天遺傳的東西,跟基因有關系。但知識、經驗、技能、能力等,屬于后天學習的東西,跟基因無關,但跟個人的努力程度、心態、意志有關。豹子在陸地上跑得快,老鷹在天上飛得高,這是它們的遺傳所致。如果豹子想在天上飛,老鷹想在地上跑,那么就是舍長取短了。俗話說:駿馬能歷險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟;舍長以取短,智高難為謀;生材貴適用,慎勿多苛求。作為企業管理者最重要的是知道每個員工的長處與短處,優勢與劣勢,因材施教,因才而用,取長補短,揚長避短,讓每一個人都發揮他們的長處與聰明才干,為企業服務。

 

四十四,富人與制皮匠

 

    管理寓言:有個富人與制皮匠相鄰而住。那富人受不了皮革的臭氣,多次逼迫制皮匠搬家。制皮匠總是說,馬上就搬,卻老是拖延不搬。這樣一直拖來拖去,隨著時間的推移,富人已聞慣了皮革的臭氣,也就不再非難制皮匠了。

 

寓意:這故事說明,習慣能消除對事物的惡感。俗話說習慣成自然。

 

管理點評:少成有天性,習慣如自然。在企業里,每一個員工的生活方式、興趣愛好、背景、社會關系、環境、受教育程度、經歷、思維方式、價值觀體系都截然不同,所以,要整合這些員工為企業服務,是比較困難的。命令不統一,思想不統一,員工們往往把工作完成得好壞不一,員工們有些各自為政,各行其是,有些員工還會對領導者的命令與指示置若罔聞,對企業的規章制度熟視無睹。員工口里答應得蠻好,就是不動身、不花時間去做。最后變成了你說你的,我做我的。人上一百,形形色色,什么“奇葩”都有,要管理好眾多的員工,是一項艱難的工作。這時需要管理者定制度、立規矩,通過簡單的、有效的行為標準來讓員工們服從。制度與規矩要很簡單,不要太復雜,太復雜員工們記不住,越簡單就越有效;制度與規矩還要有獎懲,遵守制度與規矩表現好的員工要定期給予獎勵,違逆這些制度與規矩的員工要及時給予懲罰。首先,管理者要以身作則,起表率與榜樣作用,同時,自己嚴格要求自己,做到律己才能律人。其次,要通過“正強化”與“負強化”來使得員工們的習慣成自然,好的行為進一步增加,差的行為進一步減弱。

美國著名心理學家斯金納提出了一個“強化理論”?!皬娀碚摗敝械摹皬娀狈譃椤罢龔娀迸c“負強化”。 在管理上,正強化就是獎勵那些組織上需要的行為,從而加強這種行為;正強化的方法包括獎金、對成績的認可、表揚、改善工作條件和人際關系、提升、安排擔任挑戰性的工作、給予學習和成長的機會等。負強化是通過厭惡刺激的排除來增加反應在將來發生的概率,即減少或取消厭惡刺激來增加某行為在以后發生的概率。對員工采取強化方法的措施,就是要員工們形成一種習慣,然后這種良好的習慣成為員工們的性格的組成部分,伴隨其一生。當領導者下達某個命令與指示時,如果員工不執行,一次不行,那么就進行強化實施第二次,第二次不行就進行第三次,甚至于可以強化若干次,直到員工們執行某項命令與指示成為習慣。那么,從此以后,領導者只要下達一次命令與指示,員工由于習慣使然,便會把這認真執行下來。命令不統一,通過“正強化”與“負強化”讓員工形成習慣后,就會達到命令統一。思想不統一,通過“正強化”與“負強化”讓員工形成習慣后,成為一種主流意識,就會達到思想統一。文化不統一,通過“正強化”與“負強化”讓員工們形成習慣后,并且讓習慣成為一種文化,那么就會達到文化統一。改變員工的言行,改變企業的文化,領導者都可以通過持續地、持久地的“強化”讓員工們形成習慣,成為一種自發自覺的、積極主動的意識與行為就可以了。

 

四十五,船主與船夫們

 

管理寓言:有一天,人們乘船出海,天公不作美,海面掀起了狂風巨浪,船主一籌莫展,感到十分疲倦和煩躁。船夫們仍頂著風浪拼命地劃船,累得幾乎精疲力盡了。船主卻嚴厲地對他們說:“你們再不劃快點,我就用石頭砸死你們?!逼渲幸粋€船夫說:“但愿能到有石頭的地方?!?/span>

 

    寓意:這故事告訴我們在生活中遇到危險時,要避重就輕,寧愿忍受小一點的危險,而躲避致命的危險。

 

管理點評:危險無處不在,危機也無處不在,只是危險與危機出現的概率相對于十億、百億人口的人類來說是比較小的,所以就不那么明顯。這樣如同一粒砂子放在十粒米中,這粒砂子就凸顯出來了,但是一粒砂子放在一噸重的米中,砂子就很難尋覓了。危險就是這一粒砂子,它就躲藏在我們身邊,只是我們沒有發現它罷了。企業中的危險有大有小,有多有少,有致命的,有不致命的。有些危險,企業覺察得到,還有些危險,企業覺察不到,這種潛伏的危險是最可怕的。明的危險,可以早點思考對策,制定預防方案來使危險消失,或者使危險產生的結果最小化,使企業損失最小化。暗的危險,就像“溫水煮青蛙”一樣,讓人沒有防備,把企業弄垮時,想要亡羊補牢,已經悔之晚矣。企業的生存法則應該是“舍小利,逐大利”,“舍短利,逐長利”。同時,還要“受小危,救大?!?。有“丟卒保車”、“丟車保帥”這樣的成語,還有“舍小家,保大家”之說。無非是想要說明,企業要有大局觀、全局觀,當危險來臨時,保住最重要、最核心的利益,丟棄次要的或無關緊要的利益。趨利避害,不因小失大,這都跟企業的大局觀、全局觀有關。企業的小危險如同被毒蛇咬過后的手臂,在找不到藥物治療時,在沒有辦法的情況下,就需要“壯士斷腕”的精神,切斷手臂,以免毒液隨血液流向心臟,導致毒發身亡。誰愿意成為殘疾?但不切斷手臂的話,連性命都不保,孰輕孰重?小危險是“中毒了的手臂”,大危險是“奪走人的性命”。管理者要知道“留著青山在,不怕沒柴燒”這個道理,只要企業能生存下來,就有辦法求得發展。如果企業連生存都成問題,談什么發展?企業的大危險有這些:一,產品過時,替代品多,沒有開發出新產品占領市場。二,產品沒有銷路,沒有厲害的營銷團隊銷售產品。三,企業決策者不能作出科學決策,只會貪污挪用公款中飽私囊。四,決策者奢侈浪費,講擺場,比闊氣,貪圖享樂,不注意節省成本,不一心為企業謀發展。五,企業資不抵債,企業卻還在到處向銀行借貸。六,企業沒有現金流,并且向金融機構借不到貸款。七,企業高管層內訌內斗,無心經營企業。八,生產的產品與提供的服務,質量差,價格貴,成本高。九,運營效率低下,各種成本居高不下。十,政府管制措施嚴格,企業達不到政府制定的標準。十一,企業生產的產品污染環境,破壞生態環境嚴重。十二,企業管理不善,高管層不學管理、不懂管理、不會管理。企業關鍵的要素是人,如果企業遭遇上述大危險,建議從清除小危險的高管層開始,對高管層實施換掉、改造、升級。

 

四十六,夜鶯與鷂子

 

管理寓言:夜鶯站在一棵大樹上,像往常一樣歌唱著。饑餓的鷂子看見她后,便猛飛過去將她抓住。夜鶯臨死時,請求鷂饒了她,說她難以充滿鷂的肚子,如要徹底解決饑餓,應當去抓捕更大的鳥。鷂子卻回答說:“若我放棄了手中現成的食物,再去追求看不見的東西,那我豈不是傻瓜了么?!?/span>

 

寓意:這故事是說,那些為貪圖更大的利益,而放棄已到手的東西的人,是愚蠢的人。

 

管理點評:理想很豐滿,現實很骨感。理想與現實之間的距離很遙遠。是不是理想與現實之間相差十萬八千里,就輕易放棄呢?只要理想不是建立在脫離實際的基礎上,都是可以實現的,只不過要付出很大的代價,這代價是要付出時間、精力、智慧、努力、資源、資金等。這世上沒有免費的午餐,一份耕耘,一份收獲。想要不勞而獲,坐享其成、坐收漁利,那是不現實與不可能的。很多人不是敗在理想上,而在敗在急功近利與不切實際上,敗在想不付出努力而一步登天上。宇宙中的物理法則很公平,都遵循能量守恒定律,如果把努力與收獲看成一種能量守恒關系,那么就是一份努力,一份收獲,十份努力,才能有十分收獲。不會存在一份努力,十分收獲的。理想一定要符合實際,這樣付出才有收獲;如果理想跟實際南轅北轍,那么就是努力到死還是沒有結果。這個實際包括個人的能力、經驗、技能、知識、人脈關系、資源、法律法規、社會趨勢、文化、社會認同、風俗習慣等。有個《猴子摘玉米的故事》:猴子下山,先摘了桃子,后來見了玉米,扔了桃子摘了玉米。再見了西瓜,扔了玉米摘了西瓜。最后西瓜滾下了山,猴子一無所獲。在現實生活中,我們往往會陷于“猴子摘玉米的故事”中的窘境,可以馬上得到的利益與好處,不想要,在貪婪心理的驅使下,好高騖遠地想要獲得更大、更多的利益與好處,但錯過這個村,就沒那個店,原來可以得到的也會隨著你的貪欲而失去。小利不要,要大利,最后一無所有,一事無成。高不成,低不就,錯失了很多良機,時間一天天地過去,最后“竹籃打水一場空”。對企業而言,既要長遠利益,又要短期利益。戰略關注的是長遠利益,戰術關注的是短期利益。通過對現實的把握,把短期利益積少成多、積土成山、集腋成裘、聚沙成塔,才能聚積成大利益與長遠利益,然后做到厚積薄發。所以,戰略與戰術不可偏廢,長期利益與短期利益不可偏廢,大利益與眼前小利益不可偏廢。沒有小利益,就沒有大利益,沒有眼前利益,就沒有長遠利益。對于創業者來說,想要發展,得先有贏利能力,先獲利再說,沒有這個基礎,就別想一步登天擴大規模。很多創業者吃虧就吃在這里,沒有贏利能力,沒有利潤為基礎,就盲目借貸與找人投資,想要“一口氣吃成胖子”,最后虧損得只有“跑路”的份,連東山再起的機會都沒有。這叫“走路都走不穩”,卻想“跑起來”,甚至于“飛起來”,這是多么地不切實際,往往這種做法的人,一敗涂地,注定了失敗者的命運。理想可以有,但是要符合實際,而且得一步一個腳印地來實現。理想并不是不能實現,你得腳踏實地的去做。滴水穿石般地做,一切皆有可能。

 

四十七,主人和他的狗

 

管理寓言:一個人打點好了行裝準備出發。這時,他看見他的狗仍站在門口打呵欠,便嚴厲地對它說:“為什么你還站在那里打呵欠?一切準備妥當,只等你了,趕快跟我走吧!”狗搖著尾巴回答說:“主人!我早就準備好了,我等你等得都打呵欠了?!?/span>

 

寓意:這是說有些人不檢點自己,還常常把過失歸咎于別人。

 

   管理點評:我們的身邊不缺乏推卸責任的“專家”,這些人總把好的說成是自己的功勞與成績,把不好的說成是他人的過錯。好的是自己的,壞的是他人的。錯誤是別人的,成績是自己的。久而久之這種人就成為了推卸責任的“專家”。在他們眼中,他人是一無是處的,只有他自己才是能干與完美的,最后演變成了“對自己是自由主義,對他人是馬列主義”。在企業中不缺少這種把功勞攬在自己身上,把過失歸咎于別人的管理者。

具體表現為:一,當單位被評為先進,獲得榮譽稱號,管理者把這份功勞說成是自己努力的結果,忽略集體中員工們的努力與付出。二,當員工通過鉆研,獲得發明創造成果,管理者把這些發明創造成果巧取豪奪,包裝成是自己的發明創造成果,并且以個人名義申請專利。三,當員工有好的創意與提案,管理者向上表功時,把這些創意與提案包裝是自己的想法,根本不提起那些辛辛苦苦,絞盡腦汁想出這樣創意與提案的員工。四,當單位獲得上級部門頒發的獎金與獎勵物資時,管理者把這些獎金與獎勵物資占為己有,或者自己拿大部分獎金與獎勵物資,只給底下員工少量的獎金與獎勵物資。五,在晉升時,把員工的工作成績作為個人晉升資本,不感恩員工們的努力與付出,并且認為員工為自己服務是理所當然的。六,經常貶低屬下員工,認為屬下員工都是懶惰的與不上進的,單位的發展離不開自己的領導與管理。七,對員工求全責備,經常批評與辱罵員工,總認為員工都是“混子”。以上是攬功諉過的管理者的現象,實際上這種攬功諉過的管理者離開單位后,單位“地球照樣轉”,沒有誰離開誰不能生存的。舉個例子,曾經有一個百多人的小公司,有個靠裙帶關系上位的管理者,總認為員工出工不出力,所以,他動不動就通過扣錢的懲罰方式來教訓員工,由于處罰人多了,最后惹起眾怒,員工們群起跳槽,并且員工們在跳槽之前向公司老板告了那個管理者一狀,公司老板一氣之下,也不念那個裙帶關系管理者的情分,直接把管理者開除了。因為員工集體跳槽可不是小事,這是要讓老板關門倒閉的大事。曾子常說,三省吾身。而且《禮紀.大學》提出,修身齊家治國平天下。不論是“省”還是“修身”都在強調個人先把自己管好,才有資格管他人與管天下。自己都管不好自己,如何能管好他人與天下?管理者把自己管理好了,才能有榜樣與表率作用,才會有典范的影響力。想要員工做好,自己要先做好。在批評員工與責備他人之前,自己先反省自己做沒做好。指責他人與評論他人容易,自己做好很難?!叭∥嵘怼迸c“修身”就是要求管理者先把自己管好,先把事做好,很多雙眼睛盯著,管理者一言一行就是員工的榜樣。

 

四十八,農夫與命運女神

 

管理寓言:有個農夫耕地時,發現了一塊金子,認為一定是土地女神所賜。于是,他每日給土地的女神祭奉。命運女神來到他面前,說:“喂,朋友,那塊金子是我送給你的發財禮物,你為什么把它看成是土地女神的恩惠呢?若時運不同,這塊金子也許會落入別人的手里,那時候你一定又要怨我命運女神了?!?/span>

 

寓意:這故事說明,人應當認清恩人,報答他的恩惠。

 

管理點評:明朝萬歷年間有部啟蒙書叫《增廣賢文》,該書集結中國從古到今的各種格言、諺語?!对鰪V賢文》有句諺語:鴉有反哺之義,羊有跪乳之恩,馬無欺母之心。作為低等生物的動物都知道感恩,何況我們作為高等智慧生物的人類呢?不可能人比畜生都不如吧?現實生活中,大部分人對他人的幫助、援救、支持、捐贈等行為,都會有知恩圖報、感恩戴德之心,但還是有一部分人,卻認為他人的慈善行為是理所當然的,對他人的幫助、援救、支持、捐贈等行為不但不知恩圖報、感恩戴德,吃了他人的飯,還要砸他人的鍋?!岸访尊B恩,擔米養仇”:這句話的意思就是如果你在危難的時候給人很小的幫助,人家會感激你;但對別人的幫助,讓其形成了依賴,由感激變成了理所當然,以至于最后成仇。有兩個好友,其中一個好友給另外一個好友每天一個蘋果,第一次給好友蘋果時,這個接受蘋果的好友會感激贈送蘋果的朋友,但時間一長了,贈送蘋果的朋友把蘋果送給了其他人,再沒有給蘋果給先前的好友時,先前的接受蘋果的好友就會心懷怨恨,因為他會認為蘋果是他該得的,現在拿給他的蘋果給其他人,他就會覺得吃了大虧,因此就會怨恨贈送蘋果的好友,于是兩人的友誼的小船翻了,他們結仇了。有則新聞,廣東富豪捐贈2億元建258套別墅贈鄉親卻反遭村民刁難,這是為什么呢?是因為有些鄉親“人心不足蛇吞象”,想要給親人親屬也爭幾套別墅,使自己的獲贈利益更大化。其實對這位廣東富豪來說,幫助是情分,不幫是本分。授人以魚不如授人以漁。例如,有流行的說法,叫那些忘恩負義的朋友,稱為“越南朋友”。大家知道,曾經我國六七十年代,舍不得吃、舍不得穿、舍不得用的糧食、衣物、后勤物資、武器彈藥無償贈送給越南,后來越南吃著我國的大米,拿著我國贈送的武器彈藥,反而攻擊中國的邊境,最后引發了“對越自衛反擊戰”,這就是“越南朋友”一詞的由來。

人是高等智慧生物,他高貴在于他的理性與情義是要高于低等生物的。所以,有“滴水之恩,當涌泉相報”的成語產生。所以,有韓信受漂母贈飯之恩,報以千金,還了這個人情的歷史故事誕生。人是萬物之靈,不要做“白眼狼”,不要演繹“農夫與蛇”、“東郭先生與狼”的寓言故事。教化社會風氣,必須弘揚正氣與正能量,鞭撻丑惡現象與忘恩負義的行為。在管理企業時也一樣,高管們要重用與獎賞那些有情有義、樂于助人的員工,對那些耍小聰明、陽奉陰違、忘恩負義的“白眼狼”要提高警惕性,防止他們陷害他人、損人利己、損公肥私。最重要的是防范“白眼狼”,不要重用他們,以免他們破壞企業文化環境與組織內良好風氣。助人等于助己,感恩等于報恩。無論什么企業,都想跟熱忱助人,知恩圖報的企業合作,而且這個合作期限是長期的。因為有這樣知恩圖報的高管,有這樣感恩戴德的企業,是可以信賴的,是可以依靠的,是非??孔V的,所以,誰都想繼續合作下去,期限越長越好。而跟那些忘恩負義的高管,損人利己的企業合作一次過后,誰都再也不想繼續合作下去,因為吃過一次虧,不想再次吃虧,更不想長期吃虧。誰都知道“白眼狼”是會吃人的。

 

四十九,牧羊人與狗

 

管理寓言:有一天,牧羊人把羊群趕進圈時,一條狼跑來,混入羊群中。牧羊人差一點兒把狼與在羊群關在一起。狗看見了,連忙對他說道:“你若想要這群羊,怎能把狼和羊群關在一起呢?”

 

寓意:這是說,與惡人同居必將引來災難和死亡。

 

管理點評:物以類聚,人以群分。每個人都跟他所屬群體關系要親密些。性格、習慣、興趣、愛好、價值觀、經歷、教育等有相同或者類似的人際關系要好。共同點與相似點更容易使兩人之間建立關系,走得更近。但這世上是天使與魔鬼共存,善良與邪惡共生,好人與壞人共處。天使墮落了就成了魔鬼,好人做了壞事就成了壞人。有些是天生的好人,有些是天生的壞人。還有一種人是善惡共生的人,這種人善惡在一念之間,可以成天使,也可成魔鬼。這種善惡共生的人沒有什么是非觀念,沒有什么善惡觀念,靠當時的環境與情景所影響,做好事或者做壞事。我們看到過一些人因為交友不慎,從而走上犯罪道路,或者被朋友陷害,身體或者財物受損。友直、友諒、友多聞,可以放心交往;友辟、友柔、友佞,那就要疏遠他們。多交君子,多交良師益友,不要結交邪惡的人,不要結交損人利己的人。我小時候曾經就是因為沒眼光結交了一個朋友,被他的損人利己,而使我的第一次戀愛泡湯了。他戴副眼鏡,表面上很斯文,后面我了解真相后,才知道他不幫助還作梗,是損人利己的真實表現,我疏遠了他。許多人跟他打過交道,都認為他老實,但人的內心很復雜,他屬于善良與邪惡共生的那種人。知人知面不知心,畫虎畫皮難畫骨。我們在新聞中聽說過某些教授借教育學生之機,利用她們的單純、天真、信任乘機奸淫女學生。按道理說教授應該是為人師表,但性侵學生肯定是道貌岸然、衣冠禽獸、人面獸心之舉。你能看清一個人的真面目與真實內心嗎?所以,這個寓言故事的寓意是與惡人同居必將引來災難與死亡。首先,要識人。有眼光的人善于識人。沒眼光的人被一些人華麗的外表與履歷所吸引,被對方的包裝所迷惑,對其盲目崇拜,而不去關心其人品與道德問題,甚至于被人洗腦,從而做出使自己身體與財物受損的事情。其次,要知人。了解一個人,不是靠他的口若懸河、天花亂墜,更不是靠他的什么背景,而是靠通過長期觀察他的一言一行。路遙知馬力,日久見人心。人心的善惡要通過長期的觀察才能看出來,不是一朝一夕就能識別的。損人利己的騙子伎倆有幾種:一,是假裝噓寒問暖,假裝對其關心,獲取他人的信任。二,當面一套,背后一套。人前說人好話,人后說人壞話。當面是人,背后是鬼。這種人可稱之為“兩面人”。三,說謊成性,沒有一句真話。有些人為了保護自己的隱私權,偶爾說一下善意的謊言,那不是說謊成性。說謊成性的人是別人很難從其口中得到一句真話。四,喜歡吹噓能讓他人發財。真要賺錢的話,按照人的自私性,這發財的事情豈能與他人共享?這是很明顯的欺騙。要發財誰不知道自己去發,這樣的好處都留給別人?不符合情理。騙子騙人的最終目的,是通過利誘讓他人上當受騙,從而騙取他人的財物。五,喜歡跟一些名人、權威人士、官員合影,并且制成相冊或者把相片掛在大廳顯眼之處,以達到狐假虎威的目的,或者達到“上面有人”的錯覺。他們這樣做的最終目的,是從上當受騙的人身上獲得某種利益,或者是騙取他人的錢財。真的就是真的,假的就是假的。真的假不了,假的真不了。作為企業家與高管,也要會識人與知人。把良才與劣才區別開來,把善人與惡人區別開來。多招些良才,多招些人品好的員工,這樣的企業就不用花過多的時間與精力治理“內亂”,可以專心致致地進行生產經營。劣才與惡人肯定會在企業中制造混亂,消耗掉企業家與高管的精力。所以,作為管理者吸取他人的教訓,不要跟壞人打交道,不要跟惡人同眠,不要跟違法亂紀的人共舞。

 

五十,百靈鳥與小鳥

 

管理寓言:早春時節,一只百靈鳥飛到嫩綠色的麥田做巢。小百靈們的羽毛慢慢地豐滿了,力氣也漸漸地長足了。有一天,麥田的主人見到已成熟的麥子,便說:“收割的時候到了,我一定 要去請所有的鄰居來幫助收獲?!币恢恍“凫`鳥聽到這話后,便趕忙告訴她媽媽,并問該搬到什么地方去住。百靈鳥說:“孩子,他并不是真的急切要收獲,只是想請他的鄰居來幫他的忙?!睅滋爝^后,那主人又來了,看到麥子熟透得掉了下來,急切地說:“明天我自己帶上家里的幫工和可能雇到的人來收獲?!卑凫`鳥聽到這些話后,便向小鳥們說:“現在我們該搬家了,因為主人這一次真的急起來了。他不再依賴鄰居,而要自己親自動手干?!?/span>

 

寓意:這是說不寄希望于外力,而是自己親自動手干,這才是真正下決心了。

 

管理點評:想比說易,說比做易。人的行為都有一個心動到激動,激動到沖動,沖動到行動的過程??咳瞬蝗缈考?,信人不如信己。借助外力,這個外力要靠譜,要值得信任、值得信賴。外力如果不靠譜,不值得信任、不值得信賴,還不如自己去行動實在得多?,F實社會,靠別人會“脖子得伸長”,有時你的“脖子伸長了”別人只是口頭一個承諾卻永遠沒有兌現的時候。把希望寄托于他人身上,失望多于希望,絕望多于渴望。外力不助你,而你又寄希望于外力,等、靠、要的行為,既借不到外力,又讓外力小瞧你,最后是“豬八戒照鏡子,里外不是人”。借助外力,要能精確識別外力的意義。外力是否有能力幫助自己?外力是否講誠信,靠譜?外力有幫助自己的意愿意嗎?外力有超過自己的能力與資源,或者有自己需要的能力與資源,才能夠稱之為外力,沒有實力的外力不叫外力。外力的誠信意識強不強,外力喜歡口頭承諾兌現的概率多大,外力的社會評價是優還是差,外力的朋友圈認不認為其是個講信用的人。不講誠信,不靠譜的外力是不能選擇的。外力有幫你的能力,還要有幫你的意愿,外力不愿幫你,或者虛情假義地忽悠你,這樣的外力是沒有什么作用的。不要認為外力不幫你,你就產生怨恨情緒與不滿情緒,他人幫你是情分,不幫是本分。他人跟你不是愛人、親人、朋友、同學、校友、同事、同鄉等關系,跟你關系不是很熟、很親,憑什么要幫你?又沒欠你的,憑什么要幫你?所以,只有對外力有個清醒的認識,你才會知道怎么去借助外力。外力也不是你想借就能借的,得有利益關系在里面。共同的理想與共同的利益才是你能借助外力與驅使外力的動力。汽車能夠跑,機械能夠動,都有動力系統。外力也是需要有動力系統的。有一類人,只喜歡指手劃腳,在任何人面前當老師、當領導,喜歡命令與安排他人做事,結果不滿意又指責與抱怨做事的人,實際上這類人讓他們自己去做事,比他們安排做事的人做得還差,因為個性使然,這類人容易引起他人厭惡情緒與發生人際關系沖突。這類人最好是自己動手做事,不要寄希望于外力,這樣既可以培養個人動手能力,又能把事情做好,更能免于跟他人發生人際沖突。自己動手,豐衣足食,自己能做好的,就不要去麻煩別人了。

舉個例子,有個留學過英國的所謂鋼琴家,他彈鋼琴的水平屬于中等水平,世界一流稱不上,又沒有什么知名度,但他會借力,他先做一個有點名氣的教授的助理,然后利用教授的社會資源出錢請了一些鋼琴家來助陣,來撐門面。最后讓不明真相的人感覺他很了不起,很有本事。但他忽略一個基本常識,狐假虎威與靠外力,只是證明他人的能力大、水平高,自己只會屈從于末席與不入流。由于長時間地借助他人與外力,沒有精力去在鋼琴技藝上精益求精,只迷信社會關系,自己彈鋼琴的本事小了,水平低了,到老就這樣了。真正有本事的人,是憑自己實力說話,不是憑他人的實力說話。社會公眾只敬佩、敬重有真才實學的人。一個人的成就來源于自己的實力、學識、品德、能力。成功其實質是一種社會認同、認可。臺上一分鐘,臺下十年功,成就不是靠炒作與憑借狐假虎威才會獲得的,而是靠一份耕耘,一份收獲。希望那個鋼琴家,多花心思學藝與修藝,少花心思去賺金錢與拉關系,這樣前途才不可限量。你是要整個社會認同你的才藝,還是認同你的關系?其中道理,應該淺顯易懂。求人不如求己,我們的企業家在企業遇到困難時,要先從內功做起,轉變觀念,轉變技術,轉變模式,進行持續變革來挽救企業。內部是內因,外部是外因,內因是基礎,外因是條件,基礎不穩,條件失衡。內因是花朵,外因是綠葉,鮮花要靠綠葉襯托,鮮花沒有綠葉的時候,一枝獨秀也很美。個人的實力與行動就是內因,外力與他人相助是外因。搞清楚內因與外因的關系,才能更好地管理人生與管理企業。

 

五十一,赫拉克勒斯與雅典娜

 

    管理寓言:赫拉克勒斯經過一條狹窄的路時,見到地上有一個很像蘋果的東西。他用腳想去踩碎它,突然覺得那東西變大了兩倍,於是他更加用力去踩,到后來用大木棒去打。結果那東西越脹越大,把路都堵塞了。他扔下木棒,不知所措地站在那里。這時,雅典娜來到他面前,說:“兄弟,住手吧,這個怪物叫糾紛,如果你不去理會它,它就會平平安安地停放在那里,僅只有蘋果一樣大。若與它爭斗和對抗,它就會膨脹得巨大?!?/span>

 

寓意:這個故事帶出的啟示就是生活中需要和平共處,爭斗和對抗往往會帶來更大的危害。

 

管理點評:家和萬事興,企和萬事旺,國和萬事盛。君不見很多失敗都源于內斗、內訌,君不見很多不幸源于勾心斗角、爭權奪利、相互算計,君不見很多人內斗內行、外斗外行。腐敗往往是由內及外,由里及表,擴散到全身的。團隊精神潰于內部斗爭,凝聚力敗于內部斗爭,人心散于內部斗爭。國有國法,家有家規。只要每個人都嚴格遵守規則,哪有什么斗爭誕生?不管是企業的內部斗爭,還是企業的外部斗爭,其實質都是不想嚴格遵守法律法規造成的,其本質都是想自己按照本人、本組織、本企業的意圖行事,按照自己制定的規則行事。于是和平讓位,斗爭橫行,為自己蠅頭小利而蠅營狗茍,不惜損害他人、組織、社會、國家的利益。到頭來,國家法律法規難以施行,潛規則卻堂而皇之,大行其道。企業中的和平包含著三個內涵:一個內涵是和氣生財。這個和氣生財表現在對顧客和氣,實施微笑管理、注意禮節、禮貌、禮儀,做不到不失禮、不失格,注意言語、態度、行為上的溫暖。一句好話暖人心,一句惡語寒人心?!昂迷捯痪淙?,惡語一句六月寒”也是這個意思。不對顧客講惡語,這也是和氣生財的表現。在企業內部和氣生財的表現是尊重員工、關心員工、愛護員工,在不違反大原則的前提下,盡量照顧員工,實施人性化管理,解決員工的后顧之憂。為有才干的員工鋪路子、搭臺子、給位子,讓他們發揮聰明才智為企業服務。二個內涵是和諧共處。管理者與管理者之間和諧,管理者與員工之間和諧,員工與員工之間和諧,都是增加凝聚力的體現。和諧共處才能上下一心、上下同德。只有同心同德,才會同甘共苦、同舟共濟。人的想法不一,觀點各異,這其實很正常,最重要的是求同存異,大公無私,這樣才能和諧共處。遇到意見有分歧之處,觀點不同不處,要學會“宰相肚里能撐船,將軍額上能跑馬”,不計較,不放在心上,一樣能和諧共處。不為私利,只為公利,哪會產生私怨?往往小肚雞腸,睚眥必報,都是因為自私自利,怨恨他人損害了自己私利,把個人的私利凌駕于企業的公利之上,所以才會耿耿于懷、無法釋懷。都一心一意只為自己,都在為個人蠅頭小利而爭斗,那么怎么會有和諧?三個內涵是主張良性競爭,而非惡性競爭。競爭是人類學習與進步的必然步驟。良性競爭就如同體育場中的各類競技比賽,大家都按照規則行事,最后角逐出冠軍、亞軍、季軍出來。而惡性競爭就如同不按規則行事,吃興奮劑做弊,妄圖不擇手段奪冠。例如,一些企業的虛假廣告與生產假冒偽劣產品就是惡性競爭。隨著法律體系的完善與市場規則體系的完善,越來越多的喜歡惡性競爭的企業被淘汰、被懲罰。有典型案例,長生長春有限公司生產假疫苗,不但高管有牢獄之災,而且還被懲以91億元的巨額罰款。所以說,企業搞惡性競爭,搞假冒偽劣產品,最后會搬起石頭砸自己腳,受害受傷的是自己。萬事和為貴。人和如同得道。得道多助,失道寡助。

 

五十二,行人與真理

 

管理寓言:有個人在荒涼的野外趕路,他看見一個女人眼睛盯著地下,獨自站在路旁,便問她,“你是誰?”她說:“我是真理?!彼謫柕溃骸澳銥槭裁床蛔≡谀欠比A熱鬧的城市,而住在這荒涼的野外呢?”她答道:“古時候,謬誤只在少數人哪里,可是現在你無論到哪里都聽到謬誤?!?/span>

 

    寓意:這是說,當到處都充滿謬誤時,真理就遠離人們無處存身了。

 

管理點評:真理與謬誤是對立統一的關系。真理走向歧路就成了謬誤。真理,最純真,最符合實際的道理,即客觀事物及其規律在人的頭腦中的正確反映。人對客觀世界的認知,是正確的就成了真理,是錯誤的就成了謬誤。真理,在一定條件下是真理,但只要條件情況一發生變化,就有可能成為謬誤。舉例來說明一下真理與謬誤的對立統一關系。例如,人類對宇宙的認知:一,地心說。這是古希臘學者歐多克斯提出,然后經亞里士多德、托勒密進一步發展而逐漸建立和完善起來。托勒密認為,地球處于宇宙中心靜止不動。在那個時代,“地心說“是真理。二,日心說。波蘭天文學家哥白尼提出“日心說”,他認為太陽是宇宙的中心,而不是地球。在那個時代,“日心說”又成了真理,而“地心說”成了謬誤。意大利科學家布魯諾信奉“日心說”,反對“地心說”,被宗教裁判所判為“異端”燒死在羅馬鮮花廣場。布魯諾為捍衛真理獻出了寶貴的生命。三,“宇心說”。由于受到科學發展程度的限制,我們對宇宙的中心的認知還是處于未知狀態。要確定宇宙的中心在哪里,先要回答幾個問題:1,宇宙有沒有邊界與終點?用什么方法可以測量出宇宙的周長、面積、容積?只有知道宇宙的最終界限才有條件知道宇宙的中心,否則,一切都是猜想與空談。所以,等到未來的人們揭開宇宙的真相時,才會知道哪個星系或者哪個星球是宇宙的中心。這時“宇心說”成為真理,而“日心說”會成為謬誤。真理分為三種情況,一種是亙古不變的規律,這種真理是永恒的;一種是隨著條件的變化而會過時的真理,這種情況是在當時的條件下,是公認的真理,隨著時間的變化,觀念的變化,條件的變化,就成了謬誤;一種本身就是謬誤,但很多人認知能力不高,錯誤地認為這就是真理。

為什么要講正能量,要講正氣,要講公平正義?這是因為正能量、正氣、公平正義代表著真理,而負能量、歪風邪氣代表著謬誤。在現實生活中,一些人認為他的個人想法、個人價值觀就是真理。一些人認為自己都是對的,別人都是錯的,自己的代表著真理,他人的代表謬誤;有這種明意識與潛意識想法的大有人在。例如,一些人把“拜金主義”、“有錢就有一切”“有關系能擺平一切”、 “腐敗促進經濟的發展”、“西方國家治安好”、“高薪不能養廉”等等謬誤奉為真理,擾亂了人們的價值觀,搞亂了人的思想,破壞了社會風氣。既然“有錢就有一切”,那么為什么比爾.蓋茨還要把錢捐贈出來做慈善,為什么特朗普這么有錢還要競選當總統?既然“有關系能擺平一切”,為什么那么多犯罪分子有各種關系一樣要坐牢?既然“腐敗促進經濟的發展”,那么為什么一些腐敗的朝代與國家會滅亡?為什么獲得1979年諾貝爾經濟學獎得主劉易斯說腐敗是經濟增長的第二個障礙?既然腐敗是經濟增長的障礙,怎么會促進經濟的發展呢?既然“西方國家治安好”,那么為什么一些西方國家的公民晚上不敢在街上行走,為什么還有那么多幫派勢力威脅人們的安全,為什么監獄里人滿為患?既然“高薪不能養廉”,那么為什么全世界廉潔指數比較高的國家都實行高薪養廉呢,很多腐敗泛濫的國家的公務員的工資都非常低呢?只要對那些把謬誤奉為真理的人多問幾個辦什么,就能問得他們啞口無言,不能自圓其說。沒有調查,就沒有發言權。很多人之所以把謬誤奉為真理,是因為他們都是憑臆想、猜測、估計與想象做事,不重調查研究,不重客觀實際;他們自以為是,憑借著臆想、猜測、估計與想象,胡思亂想,胡說八道,甚至于還有人道聽途說就把傳聞當成真理。無知當成有知,謬誤當成真理,一群不學無術之徒在鼓唇搖舌,一群無知的人在自以為是,所以導致了真理遠離人們無處存身。如果一個人不能區分真假,不能明辨是非,那么是很可憐、很可悲的事情。聯系到管理企業,我們的企業管理人員要重用那些務實的實干型人才,少用些油嘴滑舌、吹牛拍馬的人。真理是干出來的,謬誤是吹出來的。企業的興盛是干出來的,不是吹出來的。

 

五十三,行人與梧桐樹

 

    管理寓言:夏季中午時候,十分炎熱,頭頂烈日的幾個行人疲倦極了,看見一棵梧桐樹,便走到樹底下,躺在樹蔭下休息。他們仰望著闊大的樹葉,彼此大發議論:“這樹不能結果,對人沒有什么好處?!睒浠卮鹫f:“不知好歹的人們!你們現在正享受著我的恩惠,還說我是不結果的無用之樹?!?/span>

 

寓意:這是說,有些人不知好歹,享受了別人的幫助,還要貶低別人。

 

    管理點評:知恩圖報、感恩戴德,一直是中國的優良傳統美德。樂于助人,不求回報,也是一種美德,但是世風日下,人心不古,受社會上不良風氣的影響與自私自利個人價值觀的影響,有些人不知恩圖報,還要想盡辦法訛人,甚至于忘恩負義、見利忘義、恩將仇報。正是這忘恩負義、恩將仇報的思想,使一些人演繹著“農夫與蛇”、“東郭先生和狼”的故事。由于怕被這些忘恩負義、恩將仇報的人訛詐與誣陷,有人摔倒在地上,沒有人敢扶;有人受困了受傷了,沒有人敢救;有人被犯罪的人施以惡行,沒有人敢見義勇為。所以,在批判忘恩負義、恩將仇報之徒時,我們要弘揚正能量,讓社會風氣正,讓樂于助人的好人好事不斷涌現。這世上有好人就會有壞人,好人多于壞人;有善良的人就會有邪惡的人,善人多于惡人。在對人施于援手時,要分清善惡,辨別好壞。把援助之手伸向善良的人,對惡人不要心慈手軟。發現惡人作惡時,一要學會保護自己與他人,二要立即報警尋求幫助。食君之祿,為君分憂。這個“君”可以理解為是君主、國家、人民、老板、他人、組織。羊有跪乳之恩,鴉有反哺之義,動物都知道知恩圖報、感恩戴德,何況我們人呢?君主、國家、人民、老板、他人、組織是我們的衣食父母,我們吃他們的飯,就要感他們的恩。但這世上不乏忘恩負義、恩將仇報之徒。人民供養著你,你不思報答感恩,甚至于貪污腐敗、貪贓枉法,欺壓百姓,你良心何在?良知何在?父母悉心照顧你,把你培養長大,你不思報答感恩,甚至于作踐父母,啃老,你良心何在?良知何在?共產黨聘用你為公職人員要你全心全意為人民服務,你不思報答感恩,反而詆毀、污蔑共產黨,破壞共產黨的形象,吃著共產黨的飯,還要砸共產黨的鍋,你良心何在?良知何在?

斗米養恩,擔米養仇。這就好比接受救濟的人,習慣了之后往往認為救濟是理所當然的事情,自然不會考慮自己去干點什么,靠自身的勞動來獲得食物,如果你后來發現他已經恢復了勞動能力,不再救濟他了,他就會對你記仇,人的寡恩薄義就來源于此。由此聯系到企業管理,不知感恩的員工不要招募,不知感恩的企業不要相助。不知恩圖報、感恩戴德的員工是不會對企業忠誠的,企業有難時,這樣的人不但不會與企業同舟共濟,反而會落井下石,巴不得企業垮掉。白眼狼養不得,養大了會吃人的。在企業中要提倡相互幫助、相互配合;要提倡知恩圖報、感恩戴德。這樣形成的企業文化,才會突出助人為樂,助人如助己的良好氛圍。當善良的人需要幫助時,我們要伸出援助之手;當惡人、壞人需要幫助時,我們要提高警惕,增強防范意識。

 

五十四,墻壁與釘子

 

    管理寓言:墻壁被釘子猛烈地釘壞了,便大聲叫道:“你為何要釘壞我,我與你無冤無仇,什么壞事我都沒做?!贬斪愚q解道:“這一切都不是我的責任,你應該去責怪那個狠狠敲打我的人?!?/span>

 

    寓意:這就是說,責任要歸之于罪魁禍首。

 

    管理點評:有權利就有義務,有職務就有責任,有責任就有擔當。無義務,則無權利;無職務,則無責任;無責任,則無擔當。這種辯證關系是很顯而易見。責任有重要責任與次要責任之分,有直接責任與間接責任之分,有全部責任、平等責任、無責任之分。責任是一種職責與任務。責任不是權利,更不是義務,而是一個人不得不做的事或一個人必須承當的事情。責任分類有如下:法律責任、道義責任、虛擬責任、家庭責任、理性責任、社會責任。責任其實跟一個人的社會地位、角色、職業有關。在企業中有領導者責任、管理者責任、法律責任、工作責任、社會責任等。一個人做錯了事,就要承擔責任。管理者或者員工致使企業形象受損、經濟虧損,也要承擔責任。繳功諉過、諉過于人,是肯定要不得的。有了功勞就是自己的,有了過錯就是別人的,成了“推卸責任的專家”,這是很不得人心的做法。頂天立地的人,天生應該就有一種救助世人,敢于擔當的責任感,這種責任感是道義與高貴品質的精神的展現?!拌F肩擔道義,妙手著文章”,也是這個涵義。這種責任感缊含著悲天憫人、救苦救難、先天之憂而憂,后天下之樂而樂、全心全意為人民服務的思想。國家興亡,匹夫有責;企業興亡,員工有責;家庭興亡,男人有責。有擔當的領導者,有責任感的管理者,應該功勞是大家的,過錯是自己的,這樣才能培養出凝聚力、向心力、團結力。當一個領導者或者管理者沒有擔當時,那么功勞是自己的,過錯是別人的,這樣組織就會如同一盤散沙一樣,沒有人愿意勇于承擔責任,沒有人愿意擔當。有功勞與好處時,人們像一窩蜂似的哄搶;碰到危難與禍患時,一眨眼的工夫,一些人溜得比兔子還快。

責任要歸于罪魁禍首。任何事情,總有為首的或者領導者、組織者、策劃者。蛇無頭不行,鳥無翼不飏。所以,任何責任,領導者與管理者是要占主要的。企業經營不善,誰的責任?一個普通員工能導致企業經營不善嗎?當然是領導者與管理者決策失誤造成的。企業虧損幾個億,誰的責任?一個普通員工能導致企業虧損幾個億嗎?當然是領導者與管理者決策失誤造的。企業一個新上馬的項目,運作了半年,停工停擺了,誰的責任?一個普通員工能導致一個新項目停工停擺嗎?當然是領導者與管理者決策失誤造成的。射人先射馬,擒賊先擒王。一個普通員工,犯了錯誤,損失非常小,達不到、造不成對企業傷筋動骨的地步。但是身為一名領導者或管理者,在決策上犯了錯誤,對企業可是萬劫不復的。犯錯不要緊,只要敢承擔,就可以避免出現大錯誤。人無完人,金無足赤,沒有人不會犯錯,所以,領導者與管理者不要怕犯錯,要勇于承擔責任,要汲取各種經驗教訓,避免下一次犯重復的錯誤,避免下一次犯更大的錯誤。如果領導者與管理者把責任讓下屬或員工去承擔,那么,久而久之,就不會真心改錯。有些領導者與管理者心想,反正有“背鍋俠”與“墊背俠”把責任承擔了,我可以做我的“平安無事”、“安枕無憂”的高管了,于是更加麻痹大意,更加無所顧忌,最后,潛在的隱患、安全漏洞、危機如同“溫水煮青蛙”一樣把企業給搞垮了。不要逃避責任,不要諉過于人,不要搞“連坐”,屬于自己的責任要敢于擔當,這才像一個統帥的行徑,這才是一個合格的領導者與管理者。

 

    五十五,人、馬和小駒

 

管理寓言:有個人騎著一匹已懷孕的母馬上路。路途中,母馬產下了小馬。剛生下的小馬駒跟著媽媽走一會兒,就感到全身乏力,他只好對騎在他媽媽背上的人說:“我這么一點點小,不能走多遠。你若把我扔下,我馬上就會死掉。如果你能把我放到什么地方喂養,日后我定將讓你騎著我走?!?/span>

 

    寓意:這故事說明,行善會有好報,盡管這種好報很難很快實現。

 

    管理點評:善有善報,惡有惡報。如果沒報,只是時辰未到。其實這句俗語,包含了管理學因果律。因果律是指所有事物之間最重要、最直接(可以間接)的關系,表示任何一種現象或事物都必然有其原因?!胺N瓜得瓜,種豆得豆”,可以用在善惡上面,“種善得善,種惡得惡”。果由因生,無因不能生果,有果必有其因。好報是由善行所生,有好報必有善行。同理,惡報是由惡行所生,有惡報必有惡行。這世間總是善良的人居多,善良與善行是主流;而邪惡的人雖然是少數,但是一直存在。善與惡、正與反、對與錯、生與死、聚與散、合與離、成與敗,等等,都是對立統一的矛盾體,無法消亡。但人心是向善的,因為善能讓人心靈升華、精神滿足、思想純潔。每個人都向往美好的事物,而善良是一種美德。誰都想做好人,沒有人愿意做惡人,這就是善良占主導地位的原因。

如果行善沒有好報,那么怎么會有“滴水之恩,當涌泉相報”的成語存在?還有“銜環結草”的成語故事:銜環故事;東漢時,楊寶年幼救了一只受傷的小黃雀,小黃雀傷好后叼來四個玉環來報答楊寶的救命治傷之恩。楊寶,著名儒家學者,隱士,東漢太尉楊震的父親。楊寶的子孫“四世太尉,德業相繼”,他的兒子楊震,孫子楊秉,曾孫楊賜,玄孫楊彪,都官至太尉。結草故事;春秋戰國時期,晉國大夫魏顆沒有按照父親的遺愿讓小妾殉葬,而是把小妾改嫁他人,在秦晉輔氏之戰役中,魏顆見一老人用草打結纏住秦將杜回的腳,讓其當場摔倒在地,魏顆俘虜了杜回,并大敗秦軍。那個老人是小妾的父親來報恩的。魏顆因軍功得了令狐縣這塊封地。令狐縣在今山西省臨猗縣。中國文化中,崇尚見義勇為,助人為樂之義舉;鄙薄見利忘義,忘恩負義之惡行。誰說好人沒好報,善人沒善報,因果律的原因不會讓英雄流淚,不會讓好人吃虧。善人善行,讓人銘記,讓人尊敬,于是短期失利,長期得利。善人做官的,很多人巴不得他步步高升;善人經商的,很多人都愿意與他合作,巴不得他發大財;善人打工的,很多企業愿意高薪聘請。惡人惡行,讓人厭惡,讓人仇恨,于是短期得利,長期失利。惡人做官的,很多人巴不得他馬上下臺;惡人經商的,很多人防范、躲避,不想跟他做生意;惡人打工的,很多企業都找借口不想聘請。

人類的價值觀里從古至今,總是崇尚真、善、美,摒棄假、丑、惡。行善會有好報,盡管這種好報很難很快實現,這是因為想要報答之人,想要找個好的機會報恩。報恩這件事,是要雪中送炭的,不需要錦上添花的。報恩的人欠行善的人的一個人情,出來混總是要還的,恩情總是要報的。在這個事情上,報恩的人雖然幫不到你的忙,但是在另外一個事情上,他會還你這份人情的。忘恩負義、恩將仇報的人是少數,大多數人都會感恩圖報、感恩戴德。作為企業高管也是如此,要多行善,少做惡。善多不怕福纏身,惡多只恐禍相連。在企業里不要欺凌員工,不要欺負下屬,能夠幫一把就盡力幫,在不損害原則的情況之下能照顧盡量照顧。關心員工的身心健康,解決他們的后顧之憂。這是對待員工的善行。在市場上,不生產銷售假冒偽劣的商品,不做虛假承諾,向消費者提供優質的售后服務。這是對消費者的善行。在跟合作企業打交道時,信守承諾,不拖欠貨款,不過河拆橋,嚴格遵守合同規定,做一個靠譜的合作方。這是對合作企業的善行。行善一定會有好報,如果沒有馬上報,只是時辰未到。

 

五十六,行人與浮木

 

管理寓言:幾個行人一同沿著海邊走,來到一處高地,看見大海的遠處漂浮的木頭,心想一定是一艘大海船。于是,他們等著它靠岸,想要搭乘這一艘船。當迎面而來的風把浮木吹到離岸邊較近時,他們認為這不是艘大船,可能是一條小船,仍滿懷希望地在那里等待。一個大浪把那木頭送到岸上,他們才發現原來是一根木頭,互相說道:“這無聊的東西使我們白等了一場!”

 

    寓意:這故事說明,有些人對不完全了解的東西,抱有很大的希望,但一經了解,卻大失所望。

 

    管理點評:百聞不如一見。耳聽為虛,眼見為實。因為人不是全知全能,總有些事情沒有看過,沒有經歷過,沒有了解過。所以,對不了解的事物充滿了好奇的心理,充滿了對未知的事物渴望了解的喜悅。有時,對不了解的或者不完全了解的東西不如去看看、去了解了解、去觀察觀察。人有種心理學叫“圍城效應”。著名作家錢鐘書曾寫過一本小說《圍城》,在書里他有一句經典名言:圍城里面的人想出來,圍城外面的人想進去。錢鐘書的這個圍城講的是男女婚姻關系。但是在現實生活中“圍城效應”除了婚姻外,在其他方面也有其蹤跡。例如,有打工的人羨慕公務員,而有些公務員又羨慕拿高薪的打工的人。還有些當公安警察的羨慕司法警察,而另有些當司法警察的羨慕公安警察。這樣的社會現象很多。如同住在圍城里面的人想出來,住在圍城外面的人想進去。其實,都是個有個的好處,又個有個的難處。你沒有進入里面,就不知道里面的好處與難處在哪里,只羨慕里面的好處,卻忽視了里面的難處。本來在圍城外面的人,不了解圍城里面的情況,挺羨慕圍城里,等真的進入圍城里后,發現了圍城里的難處,又萌生后悔之意。所以,人有時是種矛盾體的智慧生物,對不完全了解的東西比較糾結,自己給自己找不痛快。

希望是美好的,失望是痛苦的。不要把希望建立在失望之上。要學會降低希望,降低期望值,這樣就算失望了也無所謂,也就不會痛苦與難受了。人所有的痛苦的來源,就是期望值太高。當你不抱希望,又何來失望?聯系到管理企業,也是如此。別把目標定得太高,太高可望不可及,還不如不定。定目標既不能太高,又不能太低,既讓人有希望,又不能讓人失望。對任何事物,只有調查了解后,才有發言權,否則,只是道聽途說,只是主觀臆斷,那么真相就離得很遠。沒有身臨其境,沒有親自去調查了解,聽他人胡說八道、胡言亂語,如果以為這就是真相,那么肯定會惹人恥笑。不傳謠,不信謠。以人言傳耳,耳聽之后再傳言,就算是真相,傳過幾個人的耳朵里,真實內容也會失真,何況那些風馬牛不相及的謠傳呢?人要有希望,因為希望是前進的動力,但是不要抱太大的希望。希望過大,有可能會希望變失望,失望變絕望。前方是絕路,希望在轉角。只有對事物的細致了解,才能產生希望;對不了解的事物,可以觀望,但是不要抱有希望。疾風知勁草,路遙知馬力。對人的希望,是建立在充分了解的基礎上的,由了解產生信任,由信任產生信賴。對人的希望不要聽他說了什么,要看他做了什么。人的語言,他說過了可能忘了,但是他做過什么,這個印象是深刻的,難以忘記的。聽其言、觀其行、察其心,如果言、行、心一致,這人是可以信賴的,可以把希望寄托在其身上;人的言、行、心不一致,就要做好從失望到絕望的打算了。對事的希望,事情如果合情、合理、合法,可以把希望寄托在這事上;如果事情不合情理、不符法度,就要放棄,不要抱有希望,免得失望到絕望。

 

五十七,猴子與駱駝

 

管理寓言:在動物們的集會上,猴子登臺跳舞,深受歡迎,贏得大家的稱贊,個個為之喝彩。駱駝卻十分嫉妒猴子,他也想獲得大家的喝彩。于是,他站了起來,自我得意地顯示自己的舞技,結果,他那怪模怪樣的舞姿,洋相百出,使動物們大為掃興,他們用棍棒打他,把他趕跑了。

 

    寓意:這故事適用于那些不顧自身條件盲目模仿他人的人。

 

    管理點評:創新從何而來?創新從不盲目模仿他人而來?!蛾套哟呵铩酚涊d:晏子避席對曰:“嬰聞之,橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!蓖环N植物,生長在不同的環境,結的果實不同。聯系到人,這種差異也存在。人在不同環境下,表現出的行為方式也會有差異。所以,要根據自身條件去做事,不要不顧自身條件盲目模仿他人。同一種管理模式、管理方法在一家企業用得很好、很順,但是如果不顧自身條件,刻意模仿他人企業的管理模式、管理方法,卻不合時宜、不切實際、適得其反。當年的全國“學邯鋼”企業模式,經果卻不盡人意,真正能學到“邯鋼精神”精髓的企業并不多,學些皮毛的到很多。行似而神不似,法同而果不同。每一家企業的情況都不同,條件都不同,人員都不同,總存在千差萬別。沒有一個人,沒有一家企業是“一個模子”里套出來的,想要克隆、復制、模仿會受到各種現實條件的制約與影響,而難以達到理想、如意的效果。自從著名軍事學家孫武著作出《孫子兵法》后,古今中外的軍事將領應用《孫子兵法》也不盡相同。有些將領把《孫子兵法》中的理念、原則、方法運用得爐火純青,在對敵過程中,勝多敗少。 而有些將領不過是把《孫子兵法》當成一種文字而已,學過之后又忘得一干二凈。同樣一本《孫子兵法》理論書籍,卻造就了部分一代名將與眾多身首異處的將軍。因為模仿他人比創新省時、省錢、省力,所以一般的企業情愿做個模仿他人的跟班,而不愿花巨大的成本去創新做個領先者。但是,模仿他人只會落得個他人吃肉,自己吃些殘羹剩飯的下場。

模仿他人制約了企業的創造力與創新能力。沒有創新就不能形成技術競爭優勢,勢必在激烈的競爭中一敗涂地。模仿他人會形成“跟風潮”,使得企業只想不勞而獲,而失去的艱苦奮斗的動力,長此以往,終究會成淘汰賽的出局對象。模仿他人更會忽略自己的長處與優勢,等于自廢“武功”??偠灾?,這世上沒有捷徑可以走,利潤是辛苦賺來的,幸福是奮斗出來的。想要在競爭中靠克隆、復制、粘貼、模仿其他企業的管理模式、科學技術,在長遠來看,形成不了自己獨特的核心競爭力,最后企業“竹籃打水一場空”,都付笑談中。

 

五十八,種菜人

 

管理寓言:種菜人正在菜園里澆菜,有個人跑過來問他,為什么野菜生得很茂盛,人們栽種的菜卻很瘦弱。他回答說:“地是野菜的親娘,卻是家菜的后娘?!?/span>

 

    寓意:這故事適用于那些為自己的懶惰編造借口的人。

 

    管理點評:著名政治家、理學家曾國藩曾說過這樣一句名言:“天下古今之庸人,皆以惰字致??;天下古今之人才,皆以一傲字致敗?!逼接沟娜?,會因為懶惰而沒有出息。曾國藩,晚清湖南省長沙府湘鄉縣人,官至兩江總督、直隸總督、武英殿大學士,封一等毅勇侯,謚曰文正。后人稱他為“曾文正公”。他還講過:“勤則興,懶則敗,一字之理;天下百病皆生于一個“懶”字?!痹谠鴩慕逃?,他的兩個兒子都有出息,長子曾紀第早夭,二兒子曾紀澤是著名的政治家、外交家,三兒子曾紀鴻是數學家。懶惰的人不思進取,“當一天和尚撞一天鐘”,混日子過。這世上沒有免費的午餐。天上不會掉餡餅下來,就算真有餡餅掉下來,你還必須起得早去撿,否則會被早起的人把餡餅全部撿走,去晚了你還是得不到餡餅。這個淺顯的道理,你不可能不懂。懶惰如果體現在學習、生活、工作、事業、賺錢上,就會出現如下糟糕情況。你學習懶惰,成績肯定不好,考不上好學校,腦袋里沒知識,手中沒技能。你生活懶惰,一日三餐不保,身體健康受損,邋里邋遢、蓬頭垢面,誰也不愿意與你交往。你工作懶惰,領導不欣賞,同事不高興,工作沒有業績,晉升不上去。你事業懶惰,想法一大堆,計劃一籮筐,但就是沒有一件兌現的,最后還是碌碌無為,一事無成。你賺錢懶惰,你的收入低、存款少,入不敷出,過著窮困潦倒的生活。想要不懶惰,必須勞動。勞動分為體力勞動與腦力勞動。你身體不勞動,腦子就需要勞動;腦子不勞動,身體就需要勞動;或者勞心又勞力,只有勞動才能證明你不是個“廢柴”。人如同機器一樣,不勞動,身體的“零部件”就會生銹,就會失去作用。當然,不要過度勞累,要適當休息,要勞逸結合。休息好,才能工作好,身體機能恢復好,才能更好地工作。

勞動最光榮,不勞動最可恥。幸福都是奮斗出來的,不去勞動、不去奮斗是沒有什么幸??裳缘?。就算有座金山銀山,坐吃山空,不勞動不奮斗你還是會一無所有。好吃懶做、好逸惡勞、不勞而獲、偷懶?;际菓卸璧拇碓~。監獄里關的囚犯,沒坐牢之前有很多是好吃懶做、不勞而獲的人,為了滿足個人的欲望、需要、需求,鋌而走險,走了上犯罪的道路,最后受到了法律懲處。想要不勞而獲,達到一步登天的目的,最后只會通過坑蒙拐騙、歪門邪道、違法犯罪來致使自己墜入萬劫不復的深淵。為自己的懶惰找借口,逃避勞動,只會讓自己越來越懶,甘于平庸。天才與庸才的天壤之別,在于天才付出了超過其他人的辛勤汗水,而庸才卻不愿意付出更多的努力。做,一切皆有可能;不做,一切皆無可能;天才在做,庸才在看。一個人有沒有出息,就在于做與不做之間,就在于做與看之間。企業要鼓勵員工努力奮斗,要激勵員工擼起袖子加油干,并且獎優罰劣、獎勤罰懶。

 

作者簡介:李文武,著名管理學家?!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網》《中國管理傳播網》等知名管理網站專欄作家。又是多家媒體與網絡作家。研究:歷史、經濟、管理。